在实体店买东西不给退钱怎么办
- 律师解析
- 在实体店铺中购买物品若并无产品质量问题或双方事先已经达成共识的情况下，退货请求通常无法得到满足；即便您向消费者协会提出投诉申请，这种情况同样可能无法获得接纳与处理。作为生产和经营商，对于自己所销售的商品，必须严格遵守承诺，如有违反，便构成了欺骗消费者的不法行为。
- 法律依据
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《消费者权益保障法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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实体店买东西不给退怎么办面对问题，当事人应与经营者友好协商，说明退款原因及物品瑕疵，寻求妥善解决方案。若协商无果，可转向消费者协会或调解组织投诉，并请相关部门协助解决。消费者协会在保护消费者权益方面起重要作用，提供专业和正规帮助。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，双方可通过协商、调解、申诉、仲裁或诉讼等途径解决争议。
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