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小区停电物业应承担哪些责任

#物业纠纷 最新修订 | 2024-09-12
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朱瑞雷律师
朱瑞雷律师在线
北京市盈科律师事务所/高级合伙人
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律师解析
在物业方因非法原因导致电力暂停供应的情况下,作为他们的服务对象——业主们有权要求得到相应的赔偿补偿。
然而,倘若由于电力设备维护或检修等技术性问题而导致的停电现象,物业方则并无法律责任。
请您知晓,依据我国《中华人民共和国民法典》之条款,物业服务主体并无权采取诸如切断电源、水源供给、热量供应以及燃气管网供应等措施以强迫业主缴纳物业费
因此,基于业主未能按照约定支付电费这一事实,物业服务企业是不能擅自终止其电力供应的。
不过,在以下几种例外情况下,物业方可执行电力接入的终止操作:
1.当业主拖欠水、电费用超过合理期限后,物业管理公司可依法对业主住所进行暂时性断水断电;
2.在突发性的灾难事故条件下,如遭受自然灾害或紧急修复水电气线路等特殊情况;
3.按照相关政府机构下达的行政命令或者遵循供水供电部门发出的停水停电通知时。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第九百四十四条
业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
业主违反约定逾期不支付物业费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。
物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。
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