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物流损坏物品不赔偿,我应该向哪里投诉

#消费权益 最新修订 | 2024-09-18
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时亚晴律师
时亚晴律师在线
北京市乾坤律师事务所/主办律师
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律师解析
若贵司在使用物流服务时遇到物品损毁且未得到相应赔付的问题,您可考虑向有关部门进行申诉,并随后与该物流公司寻求赔偿事宜。
倘若物流公司以各种理由婉言拒绝给予赔偿,您可考虑依法维护自身合法权益,向当地法院提起诉讼,请求判令物流公司承担赔偿责任

以下为较为详细的步骤与注意事项供参考:

一、起诉需满足以下几个基本条件:
首先,原告应为与案件存在直接利害关系的自然人、法人或其它团体;
其次,应有清晰的被告信息;
再次,需具备具体的诉讼请求,同时还需要梳理与案件相关的事实及理由;
最后,案件应属于人民法院审理民事纠纷的范畴,且应受被告所在地法院的管辖权管理。

二、如希望通过法律手段争取保护自身民事权利,需要遵守以下诉讼时效期限的限制:
自知晓或预见自身民事权利遭受损害进而获悉责任人之日起开始计算3年。
若法律对此类权利的保护期有特别规定者,则应从相应法律之规定出发予以理解。
然而,若自权利受损始满20年后,申请人仍未能如此时提起诉讼,则人民法院将不再提供相应的保护。
但遇有特殊情形者,申请人可依照法律规定提出延长诉讼时效的申请。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第八百三十三条
货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。
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