车辆故障造成损失保险拒赔怎么解决
- 律师解析
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若保险公司拒绝提供理赔服务，您有权选择前往保险公司总部或中国银行保险监督管理委员会进行投诉申诉，或者径直向相应的法律机构提起诉讼。
根据保险合同中对赔偿金或者给付保险金额度的明确规定，保险公司应严格依照约定履行其赔偿或者给付保险金的义务。
倘若保险公司未能及时履行上述义务，除了需支付保险金之外，还应对被保险人或者受益人因此遭受的经济损失承担赔偿责任。
在此过程中，任何组织或个人均无权非法干涉保险公司履行赔偿或者给付保险金的职责，同时也不能限制被保险人或者受益人获取保险金的合法权益。
以下是保险公司理赔的具体流程：
首先，当投保人提出理赔申请时，保险公司的负责人将亲自赴现场核实实际情况；
其次，保险公司需要对投保人所提交的相关材料进行严谨的审查，以确定理赔义务是否符合相关规定；
再次，保险公司将对事故责任方进行明确认定；
最后，保险公司将依据实际情况决定理赔是否生效，如果理赔得以批准，通常情况下，保险金将会在10个工作日内到达指定账户，否则，保险公司会向投保人详细解释不予理赔的原因。
- 法律依据
-
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
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