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保险拒赔爱车维修怎么办

#保险理赔 最新修订 | 2024-07-20
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律师解析
若不幸遇到保险公司对您所投保的车辆损失不予理赔的情况,您可以尝试与该保险公司直接展开沟通,并尽可能提供充足的相关证明材料,例如清晰的事故现场照片以及详实的报警记录等等。
值得注意的是,在沟通协商过程中应保持客观理性,遵循法律法规和公平原则,遵照保险合同条款约定进行。
倘若经过积极尝试与协商仍然无法达成共识,那么阁下便可向该保险公司提交正式书面申诉书,请求对方就此次拒赔行为展开深入调查并采取相应措施予以纠正。
如若申诉仍未得到及时有效的回应解决,那么阁下还可以选择向当地消费者协会或者保险监管部门进行投诉举报,同时也可以考虑通过法律途径向法院提起诉讼,以切实维护自身的合法权益不受侵害。
法律依据
《中华人民共和国保险法》第二十三条 保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
保险人未及时履行前款规定义务的,除支付保险金外,应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。
任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务,也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。
第二十四条 保险人依照本法第二十三条的规定作出核定后,对不属于保险责任的,应当自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书,并说明理由。
投诉/举报
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