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预付款不退该怎么处理

最新修订 | 2024-09-18
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律师解析
若商家拒绝退回预付款项,那么在这种情况下,消费者应该尽可能地与其进行沟通协商,寻求并借助于能够帮助调解争议的组织,如消费者权益保护协会或依法建立起来的其它多元化调解组织。
同时,消费者还可以选择将其诉求上报至相关的行政掌权者,提出投诉请求,请求行政部门尽快采取行动进行处理,一般而言,该职能部门会在收到投诉后的短短七个工作日内,对投诉事件进行处理,并向消费者们反馈处理结果和告知他们的处理进度。
另外,消费者也可依据与经营者所达成的仲裁协议,向相应的仲裁机构申请仲裁,或是直接向法院提起诉讼。
总的来说,消费者有若干种有效渠道来解决此类纠纷问题。
法律依据
《消费者权益保护法》第五十三条
经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
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装修交了2万预付款退吗
这要看是否你的预付款已经定制了商品,如果没有定商品,那么预付款一般可以退还。
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首付款付后该如何退房
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首付款已付应该如何退房
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