律图审稿专业委员会3轮严审

直播间虚假宣传误导消费者怎么办

#网络金融纠纷 最新修订 | 2024-11-30
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律师解析
倘若直播间出现了虚假宣传从而误导消费者的这种状况,消费者有以下一些举措可以采取。
首先,一定要妥善保留好相关的证据,就像是那些宣传的截图,还有购买时所开具的凭证之类的。
接着,要主动与直播间的经营者进行协商沟通,明确要求他们立刻停止这种虚假宣传的行为,把货款原封不动地退还给消费者,同时还要给予消费者合理的赔偿
要是经过协商还是无法达成一致的话,那么消费者就可以向消费者协会去进行投诉,请求他们来调解这个事情。
消费者协会会积极地督促经营者去解决问题,让消费者的权益得到保障。
另外,消费者还可以向市场监管部门进行举报,因为市场监管部门是有权利对经营者的虚假宣传行为进行调查处理的,他们可以责令经营者改正错误的行为,并且还可以给予罚款等相应的处罚
如果虚假宣传行为给消费者带来了比较大的损失,那消费者就可以通过诉讼的途径,要求经营者承担相应的民事赔偿责任,通过法律的手段来维护自己的合法权益。
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直播间虚假宣传误导消费者怎么办
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虚假宣传误导消费如何赔偿
根据我国法律规定,对于虚假宣传导致的消费者误解购物或服务赔偿,金额应为购买商品或服务价款的三倍,但不得低于500元。如涉及特殊法律规定,按相应条款执行。若经营者故意欺骗,消费者有权索赔。广告经营者或发布者若发布虚假信息,应受严惩,若未能提供关键信息,须承担赔偿责任。
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损害赔偿
直播间虚假宣传误导消费
1w浏览2024-11-22
 有的商家为了谋取暴利就进行虚假宣传,欺骗消费者,对消费者进行误导。那么,虚假宣传如何赔偿呢?
[律师回复] 虚假宣传如何赔偿可以参照下列内容:  
1、虚假宣传赔偿依据  根据我国《反不正当竞争法》第八条规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。  经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。  以及第二十条规定,经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。  经营者违反本法第八条规定,属于发布虚假广告的,依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。  
2、三倍赔偿标准  三倍赔偿是于2014年3月15日实施的新消法中的内容,该法第55条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。假设你的购物行为发生于2014年3月15日以后,就可以获得价款三倍的赔偿,因三倍不足500元,你能获得500元的赔偿。  
3、十倍赔偿标准  十倍赔偿是针对食品的规定。《中华人民共和国食品安全法》第96条规定:生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。有毒有害食品直接危害消费者的健康,所以对经营者的惩罚力度更大。显然,你的行为不受该法调整。  由此可见,经营者因为进行了虚假宣传造成消费者损失,不仅要承担行政责任,必要的时候还要承担民事赔偿责任。这些规定都迫使经营者承担起宣传他的商品的质量及商品生产者的信誉的责任,能够在一定程度上避免消费者因宣传的误导而上当受骗,有力的保护消费者的合法权益。以上是2018年虚假宣传的赔偿标准。
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虚假宣传诱导消费者消费怎么赔偿
10w+浏览2024-08-03
虚假宣传误导消费怎么赔偿?
当前的社会中,在就业、出行、购物等各种情形时,都是可能会遇到一些法律权益被他人侵害等一系列的法律问题,所以我们应该多学习了解一些法律知识,这样在面对这些法律问题时我们就可以通过法律的方式来维权了。在本文内容中我们对虚假宣传误导消费怎么赔偿?进行了解答,希望能解答您的问题。
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直播夸大宣传,误导消费者违法吗
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虚假宣传误导消费怎样赔偿
无论我们是在工作、学习还是生活中,我们都可能会遇到各种法律方面的问题,所以我们平常就需要多了解一些法律知识,这样在遇到了法律问题时,就能够很好的去处理去维护自己的合法权益了。本篇内容中整理了一些与虚假宣传误导消费怎样赔偿相关的法律知识,希望能对您有帮助。
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直播间虚假宣传误导消费如何赔偿
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虚假宣传误导消费者的行为怎么处理
10w+浏览2024-07-14
对于虚假宣传误导消费如何赔偿?
对于虚假宣传误导消费的,可以处没收违法所得和赔偿损失,另外还需要按照广告费用的3-5倍进行罚款处理,对于广告费用低的可以按照20万-100万的标准进行罚款处罚,具体情况结合实际而定。
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损害赔偿
直播间虚假宣传误导消费者怎么办
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虚假宣传误导消费者的行为如何赔偿的
10w+浏览2024-02-21
虚假宣传诱导消费承担什么责任
根据我国法律,虚假宣传行为应承担的法律责任分两种情况:一是经营者须停止广告活动、消除影响,并处广告费用三倍至五倍罚款;二是广告经营者面临更严厉处罚,包括没收广告费用并罚款三倍至五倍。
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损害赔偿
直播间虚假宣传误导消费者违法吗
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对广告中产品质量作虚假宣传,欺骗和诱导消费者的,如何处罚
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