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被追尾了对方全责保险公司多久跟我联系

#交通保险索赔 最新修订 | 2024-12-25
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韩海东律师
韩海东律师在线
甘肃阶州律师事务所/主办律师
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可靠专业能力强,交通保险索赔方面处理经验丰富
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回复很快擅长代理交通保险索赔及多种案件
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律师解析
通常来讲,当遭遇被追尾的事故后,保险公司一般会迅速地与你取得联系。
不过,具体到到底多久会联系你,并没有一个确定不变的标准。
大概在1到2个工作日这个时间段内,就有可能开始跟你联系。
保险公司后续需要开展一系列的工作,像是进行事故的勘查,仔细查看事故现场的情况,确定事故的责任归属等;
还要进行定损,也就是评估车辆受损的程度以及需要花费的维修费用等,这些都是为了能够准确地确定赔偿的相关事宜。
在这个过程当中,你一定要保证自己的电话始终保持畅通状态,这样才能及时地接到保险公司的电话,并且要尽快地给保险公司提供一些相关的信息,像事故现场的照片,车辆具体受损的情况等。
要是你等了很长时间都还没有收到保险公司的联系,那你就可以主动地拨打保险公司的客服电话,去询问一下事情的进展情况到底怎么样了。
另外,千万不要忘记把与这次事故相关的所有证据和资料都好好地保留起来,比如说事故发生时的监控录像、现场的遗留物等,这些对于后续的理赔工作能够顺利进行是非常重要的。
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