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非营运小货车拉货保险拒赔怎么办

#交通保险索赔 最新修订 | 2024-12-30
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韩旭主任律师
韩旭主任律师在线
天津得安律师事务所/主任
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律师解析
1.非营运小货车拉货这一行为,其实就是改变了车辆原本的使用性质。
一旦出现这种情况,保险合同中的免责条款就会被激活,也就意味着保险公司有很大可能会拒绝赔偿
2.然而,如果在保险公司销售保险的过程中,没有清楚地告知客户有这样的免责条款,或者存在欺诈行为,那么客户就有权利向保险监管部门进行投诉。
3.倘若保险合同里面已经有相关约定,客户可以与保险公司进行协商。
看看是否能够通过补充协议等方式来修改条款,或者让保险公司给予一定的赔偿。
4.要是协商无法达成一致,还可以选择通过诉讼的途径来解决问题。
但在这之前,一定要准备好相关的证据,比如保险合同、拉货的记录等等,这些证据能够有力地证明自己的主张。
5.总之,对于非营运小货车拉货导致的保险问题,需要根据具体的情况进行综合的判断和处理,不能一概而论。
要充分考虑到各种因素,以维护自己的合法权益。
案情回顾:
小朱有一辆非营运小货车,他用该车拉货后发生事故,向保险公司索赔遭拒。保险公司称小朱改变车辆使用性质,符合保险合同免责条款。小朱称保险公司在销售保险时未清楚告知有此免责条款,双方产生争议。
案情分析:
1、若保险公司确未清晰告知免责条款,其拒绝赔偿行为不合理,小朱可向保险监管部门投诉。
2、若保险合同有约定,小朱可与保险公司协商,如签订补充协议或争取赔偿,协商不成可诉讼,但要准备好保险合同、拉货记录等证据。
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