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事故认定书下来了保险公司会主动找你吗

#交通保险索赔 最新修订 | 2025-01-07
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韩旭主任律师
韩旭主任律师在线
天津得安律师事务所/主任
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律师解析
通常来讲,当事故认定书出具之后,保险公司一般不会主动来联系你。
这是因为,按照正常的程序,你得依据保险合同所规定的流程来操作。
首先,你要向保险公司进行报案,详细说明事故的情况,并且提交相关的资料,像是事故认定书,它能明确事故的责任归属;还有医疗费用的单据,这能反映出事故造成的损失情况。
保险公司在收到你的报案以及这些资料之后,会对其进行仔细的审核和深入的调查。
通过这些工作,它们会依据保险条款来确定赔偿的范围以及具体的金额。
假如你在事故中需要承担责任,那么保险公司就会与你进行协商,共同商讨赔偿的相关事宜,以达成一个双方都能接受的解决方案。
而如果在事故中你并无责任,保险公司也会严格按照相关的规定来进行处理,保障你的合法权益。
需要特别注意的是,不同的保险公司,它们的操作流程以及要求是可能会存在差异的。
所以,你一定要及时与你所投保的保险公司取得联系,与他们进行沟通,并且详细了解具体的情况,这样才能确保整个理赔过程顺利进行,让你的权益得到最好的保障。

案情回顾:

小朱发生交通事故后拿到事故认定书,但保险公司未主动联系他。小朱按流程报案并提交资料,保险公司审核调查后确定赔偿范围和金额。争议点在于小朱认为保险公司应主动联系自己,而保险公司认为需等投保人按程序操作。

案情分析:

1、从合同角度看,保险合同规定了理赔流程,投保人需主动报案并提交资料,保险公司按程序审核处理,符合合同约定。
2、小朱虽期望保险公司主动联系,但行业惯例及合同约定下,保险公司等待投保人按流程操作并无不妥。不同保险公司虽可能有差异,但按合同办事是基本原则。
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