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车辆修好了需要定损员过来吗

#交通事故赔偿 最新修订 | 2025-01-07
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韩海东律师
韩海东律师在线
甘肃阶州律师事务所/主办律师
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律师解析
一般来讲,当车辆修理完毕后,定损员得过来核实维修状况与定损金额是否一致。
定损员的主要职责就是对车辆在遭遇事故后的受损程度进行评估,从而精准确定保险公司应当赔付的金额数目。
倘若车辆已经修理完毕,然而定损员却没有前来确认,那么极有可能在后续的理赔过程中引发诸多问题。
基于此,通常情况下,我们都建议及时联系定损员前来查看车辆的维修情况。
这样做的目的就是为了能够确保理赔工作能够顺利地推进下去。
不过,到底是否需要联系定损员以及具体的相关流程到底是怎样的,这还得依据保险公司所制定的规定以及事故的实际情况来进行判定。
倘若大家对此存在疑虑,那么可以向保险公司的客服人员或者是相关的工作人员进行咨询,他们会给予大家详细且准确的解答。

案情回顾:

小朱的车发生事故后修理完毕,但定损员未前来确认维修状况与定损金额是否一致。之后小朱向保险公司申请理赔,保险公司对维修费用不予认可,双方就理赔问题产生争议。

案情分析:

1、定损员未按规定在车辆修理完毕后核实情况,存在工作失职问题,这是引发后续理赔争议的一个因素。
2、保险公司仅凭车辆维修后未经验收就不认可维修费用,可能缺乏充分依据,其应进一步核实实际维修情况。
3、小朱在定损员未到场时应及时与保险公司沟通,确定是否符合理赔流程,其未积极沟通也对理赔产生不利影响。
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