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对方全责如何走保险流程
- 律师解析
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1.及时报案：
遇到事故后，第一时间要通知保险公司。
可以通过拨打保险公司的客服电话，或者登录其线上平台进行报案。
在报案时，要清晰地提供事故发生的时间、具体地点，以及双方当事人的相关信息等基本情况，让保险公司能快速了解事故的大致情况。
2.现场处理：
首先要确保自身和他人的安全，在安全的前提下，尽量保留事故现场的证据。
比如用手机拍照，记录事故现场的全貌、车辆受损部位等；
也可以进行录像，留存更全面的证据。
双方当事人必须在现场耐心等待交警前来处理，只有交警出具了事故责任认定书，明确对方全责后，后续的理赔流程才能顺利进行。
3.车辆定损：
将受损车辆送到保险公司指定的定损中心或者维修厂。
定损人员会到现场对车辆的损失进行详细的评估和定损，他们会根据车辆的受损程度、维修所需费用等因素，给出准确的定损结果。
4.维修与索赔：
按照定损结果安排车辆维修事宜。
维修完成后，车主要及时将相关的维修发票、定损单等材料整理好，并提交给保险公司。
保险公司会对这些材料进行审核，审核通过后会按照定损结果进行赔付。
5.后续事宜：
如果事故中涉及到人员伤亡或者财产损失较大的情况，可能就需要进一步处理相关事宜，比如与保险公司进行理赔谈判，或者通过法律诉讼的方式来维护自身的合法权益。
总之，当对方全责时，走保险流程一定要及时报案、积极配合处理现场、妥善进行定损维修并及时提交材料索赔，只有这样才能确保自身的合法权益得到有效的保障。
案情回顾:
小何开车与小李车辆发生碰撞，经交警认定小李负事故全责。小何及时向小李的保险公司报案，按要求提供了事故时间、地点及双方信息。但小李未积极配合现场处理，急于离开且未保留现场证据。之后小何将受损车辆送指定定损中心定损，完成维修后提交材料索赔，可保险公司以证据不足为由拖延赔付，双方产生争议。
案情分析:
1、小何及时报案符合流程要求，小李未配合现场处理、保留证据的做法可能影响后续理赔。
2、保险公司以证据不足拖延赔付，若证据缺失是小李原因导致，其应承担相应责任，小何可通过与保险公司谈判或法律诉讼维护权益。
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