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培训机构不给退款咋办

#合同纠纷 最新修订 | 2025-01-25
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李朝律师
李朝律师在线
上海国翎(西安)律师事务所/主办律师
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律师解析
1.第一步,仔细查看你与培训机构签署的合同。
这份合同往往会清晰地写明退款的相关条款,涵盖退款的具体条件、退款的时间规定以及退款的方式等方面的内容。
2.倘若合同中明确说明了能够退款的情形,然而培训机构却拒绝退款,那么你就可以凭借合同来维护自己的权利。
首先可以与培训机构进行协商,清楚地告知对方你是依据合同有权要求退款的,并要求其给出合理的拒绝理由。
3.要是协商之后没有任何结果,你可以向消费者协会或者相关的行政部门进行投诉。
他们会介入并进行调解,努力促使培训机构履行退款的义务。
4.如果依然无法解决问题,你还可以选择通过法律途径来处理,向具有管辖权的法院提起诉讼,要求培训机构退还学费。
诉讼的过程中,你需要提供相关的证据,比如合同、付款的凭证等。
这些证据将对你的诉讼请求起到重要的支持作用。

案情回顾:

小朱与某培训机构签署合同,合同明确了退款条款。之后小朱符合退款情形,要求培训机构退款,可机构却拒绝。小朱与机构协商,表明依合同有权退款,让对方给出拒绝理由,协商无果。小朱又向消费者协会投诉,消协介入调解仍未解决问题,小朱遂决定向法院提起诉讼

案情分析:

1、小朱与培训机构签订的合同具有法律效力,若合同写明退款情形,小朱符合条件时机构应退款,拒绝退款属于违约行为
2、小朱先协商、后投诉,遵循了合理的维权流程。在协商无果、投诉调解无效后,通过诉讼途径维权是正当选择,且诉讼时提供合同、付款凭证等证据能支撑其退款诉求。
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