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车辆修好了保险公司迟迟不给定损怎么办

#交通保险索赔 最新修订 | 2025-01-31
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韩海东律师
韩海东律师在线
甘肃阶州律师事务所/主办律师
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律师解析
当车辆修理完毕,可遭遇保险公司迟迟不进行定损的情况。
此时,第一步要做的就是积极与保险公司展开沟通。
清楚地向他们说明车辆已经修好,却一直未进行定损这一现状,诚恳地询问他们拖延的缘由,同时强烈要求他们赶紧着手处理此事。
一定要妥善保留好与保险公司沟通的所有记录,像是电话录音、短信等,这些都能成为后续维权的重要证据
倘若保险公司依然没有积极行动起来,那么就可以向保险公司的监管部门进行投诉,比如银保监会等。
详细地向他们说明整个事件的情况,迫切地要求他们督促保险公司尽快完成定损工作。
与此同时,还要仔细查看保险合同的约定,找出其中关于定损期限等相关的条款。
如果发现保险公司违反了合同约定,就可以依据合同要求他们承担相应的责任。
另外,也可以考虑通过法律途径来解决问题,聘请一位专业的律师来协助自己,以更好地维护自身的合法权益。
在这个过程中,要保持冷静和理智,有条不紊地按照步骤去处理,确保自己的权益得到最大程度的保障。

案情回顾:

小朱的车辆修理完毕后,保险公司却迟迟不定损。
小朱积极与保险公司沟通,说明车辆修好未定损的情况,询问拖延原因并要求尽快处理,还保留了沟通记录。
但保险公司仍未行动,小朱遂向银保监会投诉,同时查看保险合同,发现保险公司违反了定损期限的约定。
小朱考虑聘请律师通过法律途径维权。

案情分析:

1、小朱在保险公司不定损时积极沟通,保留记录,为后续维权保留了重要证据,做法恰当。
2、保险公司在小朱沟通后仍不行动,小朱向监管部门投诉合理合法。
3、小朱查看保险合同找出相关条款,若保险公司违反约定,小朱有权依约要求其担责,通过法律途径维权也是可行手段。
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