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侵犯店铺名誉权怎么处理最好

#名誉毁谤 最新修订 | 2025-02-23
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时亚晴律师
时亚晴律师在线
北京市乾坤律师事务所/主办律师
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律师解析
遭遇店铺名誉权被侵,需先留存侵权证据,像侵权言论及相关记录等。
接着与侵权方沟通,让其立刻停止侵权,消除影响并赔礼道歉,可借助书面函件或协商达成。
若沟通无效,就向法院提起诉讼,诉讼时要明确请求,如让侵权方停止侵权、恢复名誉、赔偿损失等。
证据方面,要全力举证证明侵权行为存在及造成的损失等。
法院会依具体情况审理判决,以维护被侵权方合法权益。
总之,及时行动依法维权是处理店铺名誉权被侵的良策。

案情回顾:

小丽经营一家服装店,小胡常在店门口发表负面言论,称衣服质量差、服务态度恶劣,引得顾客纷纷离去。小丽认为小胡行为侵害店铺名誉权,留存其言论记录后,书面致函小胡要求停止侵权、消除影响并赔礼道歉,但小胡未予理会。小丽遂将小胡告上法庭,要求其停止侵权、恢复名誉并赔偿损失。

案情分析:

1、小丽遭遇店铺名誉权被侵,先留存小胡侵权言论记录,做法正确。这是后续维权的重要证据。
2、小丽与小胡书面沟通,在对方不理会的情况下向法院提起诉讼,且明确各项诉讼请求,合理合法。
3、法院会依据小丽所举证据,判定小胡侵权行为是否存在及应承担的责任,以维护小丽合法权益。
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