买到假药如何处理
- 律师解析
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1.务必留存购买假药的各类凭证，像是发票以及包装等，此乃后续进行维权的关键证据。
2.能够向食品药品监督管理部门进行投诉举报，将购买假药的情形以及药品的相关信息等告知他们，监管部门会依照法律展开调查处理。
3.依据《消费者权益保护法》，消费者具备要求经营者给予赔偿损失的权利，涵盖购买假药的价款以及治疗疾病所花费的合理费用等。
倘若因购买假药而致使人身受到损害，还能够要求经营者承担人身损害赔偿责任，像医疗费、护理费、误工费等。
总之，需尽快采取行动，以维护自身的合法权益。
案情回顾:
小李在某药店购买药品，服用后身体不适。怀疑买到假药，但其未留存购买凭证。小李向药店提出赔偿要求，药店否认所售为假药，双方产生争议。小李不知该如何维权，陷入困境。
案情分析:
1、小李购买药品后怀疑是假药却未留存发票、包装等关键凭证，这对其后续维权极为不利。购买凭证是证明交易行为和药品来源的重要依据。
2、小李可向食品药品监督管理部门投诉举报，提供所知药品相关信息，监管部门会依法调查处理。
3、若确定为假药，依据《消费者权益保护法》，小李有权要求药店赔偿损失，包括购药价款及合理治疗费用等；若造成人身损害，还可主张医疗费等赔偿。
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