被手机店骗了购买合约机怎么办
- 律师解析
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1.首要的是，务必妥善留存与手机店交易过程中的各类证据，像合同、发票以及聊天记录之类的。
2.按照《消费者权益保护法》来讲，你具备要求手机店依照约定提供质量达标合约机的权利。
要是手机店有欺诈行径，你便能主张“退一赔三”。
3.你可以和手机店进行协商，让其退还购买款项并且给予相应的赔偿。
倘若协商无果，能够向消费者协会进行投诉，请求他们来调解。
4.同时，也可以向市场监管部门进行举报，让其依法对手机店展开查处。
5.倘若你的损失较为严重，还可以考虑借助法律诉讼的途径去解决，委托律师提起民事诉讼，要求手机店承担民事责任。
案情回顾:
小李在手机店购买合约机，使用一段时间后发现手机存在诸多质量问题，怀疑手机店有欺诈行为。小李认为手机店应按约定提供质量达标的合约机，要求手机店退款并赔偿，手机店却予以拒绝。双方协商不成，矛盾由此产生。
案情分析:
1、依据《消费者权益保护法》，小李有权要求手机店提供质量合格的合约机，若手机店存在欺诈，小李可主张“退一赔三”。
2、小李可先与手机店协商退款赔偿，协商不成可向消协投诉调解，也可向市场监管部门举报查处。
3、若损失严重，小李还能委托律师提起民事诉讼，让手机店承担民事责任，且在此过程中要妥善留存合同、发票、聊天记录等证据。
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