律图审稿专业委员会3轮严审

买的东西出现问题怎么赔偿

#消费权益 最新修订 | 2025-03-02
1.1k浏览
刘斌律师
刘斌律师
执业认证 平台保障
咨询我
评分5.0分服务:183人
专业处理消费权益方面的问题很专业
态度好推荐!给我定制了解决方案,问题解决了
可靠专业能力强,消费权益方面处理经验丰富
经验丰富经验足口碑好,擅长多领域法律问题解决了我的困扰
回复很快擅长代理消费权益及多种案件
形象专业很快就回复我了,处理问题很高效
律师解析
若所购之物有问题,能依照相关法律来索赔哦。
其一,得好好留存购物凭证、商品及包装等证据呢。
找商家协商解决挺常见,要清楚跟商家讲商品的毛病和诉求,像退换货、修理或者赔偿损失之类的。
要是协商不拢,就向消费者协会投诉,让他们调解。
还能向有关行政部门申诉,像市场监督管理部门等,让他们责令商家改正或者给予处罚
要是商品价值高或者情节严重,那就走诉讼途径,向法院提起民事诉讼,让商家承担民事责任,包括赔偿损失、退还货款等,具体的得看实际情况来定。

案情回顾:

小丽在商场购买了一台微波炉,使用时发现加热功能异常。她认为商品有质量问题,要求商家换货,但商家称需检测后才能确定是否换货,小丽认为商家在推诿责任,双方协商无果,小丽不知该如何进一步维护自己权益。

案情分析:

1、小丽首先应留存好购物凭证、微波炉及包装等证据,这是维权基础。
2、协商不成,小丽可向消费者协会投诉,由消协进行调解。
3、也可向市场监督管理部门申诉,行政部门可责令商家改正或予以处罚。
4、若微波炉价值高或问题严重,小丽还能向法院提起民事诉讼要求商家担责。
投诉/举报
免责声明:以上内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
本文字数较多,预估阅读时间较长
浏览全文

消费权益案件·推荐文章

扬州181****2140用户1分钟前已获取解答
沭阳178****1727用户3分钟前已获取解答
南通180****6204用户2分钟前已获取解答
问题没解答? 125338人选择咨询律师
3538位律师在线平均3分钟响应99%好评
买的东西出现问题怎么赔偿
一键咨询
  • 苏州用户2分钟前提交了咨询
    177****1707用户2分钟前提交了咨询
    142****2103用户3分钟前提交了咨询
    苏州用户3分钟前提交了咨询
    苏州用户4分钟前提交了咨询
    无锡用户2分钟前提交了咨询
    165****2887用户4分钟前提交了咨询
    无锡用户4分钟前提交了咨询
    168****6886用户4分钟前提交了咨询
    镇江用户1分钟前提交了咨询
    南通用户1分钟前提交了咨询
    135****3038用户4分钟前提交了咨询
    145****0826用户1分钟前提交了咨询
    连云港用户4分钟前提交了咨询
    盐城用户3分钟前提交了咨询
  • 162****0378用户3分钟前提交了咨询
    134****7883用户4分钟前提交了咨询
    148****1073用户1分钟前提交了咨询
    徐州用户3分钟前提交了咨询
    138****7005用户3分钟前提交了咨询
    170****3283用户2分钟前提交了咨询
    143****5676用户1分钟前提交了咨询
    连云港用户1分钟前提交了咨询
    苏州用户1分钟前提交了咨询
    苏州用户2分钟前提交了咨询
    盐城用户2分钟前提交了咨询
    174****5477用户4分钟前提交了咨询
    177****3843用户1分钟前提交了咨询
    徐州用户1分钟前提交了咨询
    泰州用户4分钟前提交了咨询
    宿迁用户4分钟前提交了咨询
    无锡用户1分钟前提交了咨询
    147****4371用户4分钟前提交了咨询
    137****7428用户4分钟前提交了咨询
    145****4472用户1分钟前提交了咨询
    153****4466用户2分钟前提交了咨询
    徐州用户3分钟前提交了咨询
    134****4345用户4分钟前提交了咨询
    南京用户4分钟前提交了咨询
    淮安用户1分钟前提交了咨询
    175****1012用户2分钟前提交了咨询
    173****2276用户1分钟前提交了咨询
    165****2858用户2分钟前提交了咨询
    南京用户1分钟前提交了咨询
    南通用户2分钟前提交了咨询
    143****6026用户3分钟前提交了咨询
    177****5884用户1分钟前提交了咨询
    扬州用户1分钟前提交了咨询
    无锡用户4分钟前提交了咨询
    镇江用户4分钟前提交了咨询
    泰州用户2分钟前提交了咨询
    163****2368用户4分钟前提交了咨询
    165****1482用户4分钟前提交了咨询
    徐州用户3分钟前提交了咨询
    141****3578用户3分钟前提交了咨询
    镇江用户3分钟前提交了咨询
    盐城用户3分钟前提交了咨询
    164****1113用户1分钟前提交了咨询
    155****2346用户3分钟前提交了咨询
    165****1424用户1分钟前提交了咨询
    160****5475用户3分钟前提交了咨询
    徐州用户1分钟前提交了咨询
    144****0788用户1分钟前提交了咨询
    连云港用户2分钟前提交了咨询
    135****4143用户4分钟前提交了咨询
    淮安用户1分钟前提交了咨询
    连云港用户4分钟前提交了咨询
    145****4343用户4分钟前提交了咨询
    143****2652用户1分钟前提交了咨询
    152****1555用户4分钟前提交了咨询
    178****4144用户4分钟前提交了咨询
    无锡用户3分钟前提交了咨询
    172****8174用户3分钟前提交了咨询
    147****5737用户4分钟前提交了咨询
    154****2082用户4分钟前提交了咨询
    142****4832用户3分钟前提交了咨询
    153****7161用户2分钟前提交了咨询
    南通用户3分钟前提交了咨询
    扬州用户2分钟前提交了咨询
    泰州用户4分钟前提交了咨询
    152****5748用户4分钟前提交了咨询
    164****1248用户1分钟前提交了咨询
    常州用户1分钟前提交了咨询
    166****7807用户3分钟前提交了咨询
    苏州用户3分钟前提交了咨询
    连云港用户2分钟前提交了咨询
    134****8153用户1分钟前提交了咨询
    连云港用户3分钟前提交了咨询
    常州用户2分钟前提交了咨询
    无锡用户2分钟前提交了咨询
    扬州用户3分钟前提交了咨询
    166****2872用户4分钟前提交了咨询
    常州用户3分钟前提交了咨询
    172****1585用户1分钟前提交了咨询
    157****5584用户2分钟前提交了咨询
    144****0653用户4分钟前提交了咨询
    淮安用户2分钟前提交了咨询
    淮安用户4分钟前提交了咨询
    扬州用户2分钟前提交了咨询
    连云港用户4分钟前提交了咨询
常州135****1764用户1分钟前已获取解答
南京180****2337用户1分钟前已获取解答
扬州135****1129用户4分钟前已获取解答
买的东西有质量问题怎么办
消费者买的东西有质量问题的,首先可以与商家协商处理,可以退换货或者是和解赔偿;如果商家不同意协商的可以通过消费者协会或者向有关行政部门进行投诉处理。
10w+浏览
合同事务
买东西出现问题怎么赔偿
1w浏览2025-02-17
有关偷东西的问题
[律师回复] 您好,针对您的问题解答如下,   
1、盗窃是一种违法行为,情节严重的涉嫌刑事犯罪;  
2、法律依据:  
1)《治安管理处罚法》(2012修正)
第四十九条 盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。  
2)《刑法》(1997修订)
第二百六十四条 【盗窃罪】盗窃公私财物,数额较大或者多次盗窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产;有下列情形之一的,处无期徒刑或者死刑,并处没收财产:  
(一)盗窃金融机构,数额特别巨大的;  
(二)盗窃珍贵文物,情节严重的。  
3) 《最高人民法院、最高人民检察院关于办理盗窃刑事案件适用法律若干问题的解释》 
第一条 盗窃公私财物价值一千元至三千元以上、三万元至十万元以上、三十万元至五十万元以上的,应当分别认定为刑法
第二百六十四条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。  各省、自治区、直辖市高级人民、人民检察院可以根据本地区经济发展状况,并考虑社会治安状况,在前款规定的数额幅度内,确定本地区执行的具体数额标准,报最高人民法院、最高人民检察院批准。  在跨地区运行的公共交通工具上盗窃,盗窃地点无法查证的,盗窃数额是否达到“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”,应当根据受理案件所在地省、自治区、直辖市高级人民、人民检察院确定的有关数额标准认定。  盗窃毒品等违禁品,应当按照盗窃罪处理的,根据情节轻重量刑。
3.1w浏览
网上买的东西质量问题怎么办
对于网上购物中遇到的短期内商品质量问题,建议先联系店家客服沟通处理,商议退货或换货。若签收后发现质量问题,有权拒签并退还。若卖家不认可或无法满足诉求,可发起消费者权益保护申请。
10w+浏览
损害赔偿
买的东西出现问题怎么赔偿
1w浏览2025-03-02
有关偷东西的问题
[律师回复] 您好,针对您的问题解答如下,   
1、盗窃是一种违法行为,情节严重的涉嫌刑事犯罪;  
2、法律依据:  
1)《治安管理处罚法》(2012修正)
第四十九条 盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。  
2)《刑法》(1997修订)
第二百六十四条 【盗窃罪】盗窃公私财物,数额较大或者多次盗窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产;有下列情形之一的,处无期徒刑或者死刑,并处没收财产:  
(一)盗窃金融机构,数额特别巨大的;  
(二)盗窃珍贵文物,情节严重的。  
3) 《最高人民法院、最高人民检察院关于办理盗窃刑事案件适用法律若干问题的解释》 
第一条 盗窃公私财物价值一千元至三千元以上、三万元至十万元以上、三十万元至五十万元以上的,应当分别认定为刑法
第二百六十四条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。  各省、自治区、直辖市高级人民、人民检察院可以根据本地区经济发展状况,并考虑社会治安状况,在前款规定的数额幅度内,确定本地区执行的具体数额标准,报最高人民法院、最高人民检察院批准。  在跨地区运行的公共交通工具上盗窃,盗窃地点无法查证的,盗窃数额是否达到“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”,应当根据受理案件所在地省、自治区、直辖市高级人民、人民检察院确定的有关数额标准认定。  盗窃毒品等违禁品,应当按照盗窃罪处理的,根据情节轻重量刑。
3.1w浏览
在明星直播间买东西出了问题后找谁投诉?
可以直接找电商平台投诉,也可以向消费者协会和工商部门投诉;只要消费者确定此商品有问题,工商部门就会进一步进行调查,发现有问题的,就会直接找卖家给消费者赔偿,这都是有规定的。
10w+浏览
损害赔偿
购买的东西质量出现问题怎么办
消费者购买的东西质量出现问题的,可以通过以下途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
1w浏览2024-10-13
有关偷东西的问题
[律师回复] 您好,针对您的问题解答如下,   
1、盗窃是一种违法行为,情节严重的涉嫌刑事犯罪;  
2、法律依据:  
1)《治安管理处罚法》(2012修正)
第四十九条 盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。  
2)《刑法》(1997修订)
第二百六十四条 【盗窃罪】盗窃公私财物,数额较大或者多次盗窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产;有下列情形之一的,处无期徒刑或者死刑,并处没收财产:  
(一)盗窃金融机构,数额特别巨大的;  
(二)盗窃珍贵文物,情节严重的。  
3) 《最高人民法院、最高人民检察院关于办理盗窃刑事案件适用法律若干问题的解释》 
第一条 盗窃公私财物价值一千元至三千元以上、三万元至十万元以上、三十万元至五十万元以上的,应当分别认定为刑法
第二百六十四条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。  各省、自治区、直辖市高级人民、人民检察院可以根据本地区经济发展状况,并考虑社会治安状况,在前款规定的数额幅度内,确定本地区执行的具体数额标准,报最高人民法院、最高人民检察院批准。  在跨地区运行的公共交通工具上盗窃,盗窃地点无法查证的,盗窃数额是否达到“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”,应当根据受理案件所在地省、自治区、直辖市高级人民、人民检察院确定的有关数额标准认定。  盗窃毒品等违禁品,应当按照盗窃罪处理的,根据情节轻重量刑。
3.1w浏览
买房后发现房东隐瞒房子质量问题怎么办
若房屋存在结构性质量问题严重影响使用,购房者有权解除合同并索赔。若问题轻微不干扰生活,开发商应负责修复。如开发商拖延或逃避责任,购房者可自行或委托修复,相关费用及额外损失由开发商承担法律责任。确保消费者权益不受侵害。
10w+浏览
房产纠纷
购买的东西质量出现问题怎么处理
消费者购买的东西质量出现问题的,可以通过以下途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
1w浏览2024-09-01
有关偷东西的问题
[律师回复] 您好,针对您的问题解答如下,   
1、盗窃是一种违法行为,情节严重的涉嫌刑事犯罪;  
2、法律依据:  
1)《治安管理处罚法》(2012修正)
第四十九条 盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。  
2)《刑法》(1997修订)
第二百六十四条 【盗窃罪】盗窃公私财物,数额较大或者多次盗窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产;有下列情形之一的,处无期徒刑或者死刑,并处没收财产:  
(一)盗窃金融机构,数额特别巨大的;  
(二)盗窃珍贵文物,情节严重的。  
3) 《最高人民法院、最高人民检察院关于办理盗窃刑事案件适用法律若干问题的解释》 
第一条 盗窃公私财物价值一千元至三千元以上、三万元至十万元以上、三十万元至五十万元以上的,应当分别认定为刑法
第二百六十四条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。  各省、自治区、直辖市高级人民、人民检察院可以根据本地区经济发展状况,并考虑社会治安状况,在前款规定的数额幅度内,确定本地区执行的具体数额标准,报最高人民法院、最高人民检察院批准。  在跨地区运行的公共交通工具上盗窃,盗窃地点无法查证的,盗窃数额是否达到“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”,应当根据受理案件所在地省、自治区、直辖市高级人民、人民检察院确定的有关数额标准认定。  盗窃毒品等违禁品,应当按照盗窃罪处理的,根据情节轻重量刑。
3.1w浏览
东西出现问题怎么要求赔偿
1w浏览2025-02-21
有关偷东西的问题
[律师回复] 您好,针对您的问题解答如下,   
1、盗窃是一种违法行为,情节严重的涉嫌刑事犯罪;  
2、法律依据:  
1)《治安管理处罚法》(2012修正)
第四十九条 盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。  
2)《刑法》(1997修订)
第二百六十四条 【盗窃罪】盗窃公私财物,数额较大或者多次盗窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产;有下列情形之一的,处无期徒刑或者死刑,并处没收财产:  
(一)盗窃金融机构,数额特别巨大的;  
(二)盗窃珍贵文物,情节严重的。  
3) 《最高人民法院、最高人民检察院关于办理盗窃刑事案件适用法律若干问题的解释》 
第一条 盗窃公私财物价值一千元至三千元以上、三万元至十万元以上、三十万元至五十万元以上的,应当分别认定为刑法
第二百六十四条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。  各省、自治区、直辖市高级人民、人民检察院可以根据本地区经济发展状况,并考虑社会治安状况,在前款规定的数额幅度内,确定本地区执行的具体数额标准,报最高人民法院、最高人民检察院批准。  在跨地区运行的公共交通工具上盗窃,盗窃地点无法查证的,盗窃数额是否达到“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”,应当根据受理案件所在地省、自治区、直辖市高级人民、人民检察院确定的有关数额标准认定。  盗窃毒品等违禁品,应当按照盗窃罪处理的,根据情节轻重量刑。
3.1w浏览
顶部
法律咨询顾问
法律咨询顾问 发来一条私信

您好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦。

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应

镇江177****1639用户2分钟前已提交咨询
南通180****6971用户4分钟前已获取解答
徐州180****7666用户2分钟前已提交咨询
扬州134****2352用户4分钟前已获取解答
泰州180****4285用户3分钟前已提交咨询
苏州152****7237用户3分钟前已获取解答
立即咨询(问题解决率99%) 推荐使用

继续换一换