信用卡被别人用了怎么办
- 律师解析
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1.若信用卡遭他人使用，得即刻联系发卡银行，详陈情况。
将他人使用信用卡的时间、地点以及方式等细节告知银行。
银行会依照相关规定展开调查处理，或许会暂停该卡使用，以防损失进一步扩大。
2.与此同时，务必留存好与该事件相关的所有证据，像交易记录以及与使用人或相关方的沟通记录等。
后续银行会依据调查结果采取相应举措，倘若确定是他人盗用信用卡，银行会协助你追讨损失。
3.你还可以向公安机关报案，让公安机关介入调查处理。
在整个过程里，要紧密配合银行和公安机关的工作，以此来维护自身的合法权益。
案情回顾:
小丽发现自己的信用卡被盗刷，她十分着急。盗刷发生后，小丽并未第一时间联系发卡银行，而是自行寻找盗刷线索。而银行在发现异常交易时，因无法联系到小丽，也未暂停该卡使用。待小丽找到银行说明情况时，损失已扩大，她与银行就责任划分产生争议。
案情分析:
1、小丽信用卡遭他人使用，未即刻联系发卡银行详陈情况，违反了正常处理流程，自身存在一定过错。
2、银行发现异常交易未积极联系小丽并暂停卡的使用，导致损失扩大，也负有一定责任。
3、小丽应留存好交易记录等证据，同时可向公安机关报案，各方配合调查，以明确责任、维护权益。
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