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已经协商好了但是催收仍不停怎么办

#消费权益 最新修订 | 2025-03-11
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刘斌律师
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律师解析
1.一定要把和催收方的聊天记录留存好,像协商的具体内容、时间啥的都别漏,这往后要是维权就能用得上。
2.得清清楚楚地告诉催收方,你已经协商好了,他们现在的行为属于骚扰,让他们马上停止。
要是他们还不停,那就可以向像银保监会这类的监管部门去投诉,把催收方违规催收的情况说清楚。
3.也可以考虑走法律途径,去法院告他们,让催收方停止侵权行为,还要让他们赔偿损失
整个过程中,可别把证据和材料弄丢了,得好好留着,这样才能维护好自己的合法权益。

案情回顾:

小李在与金融机构进行债务协商后,明确告知催收方已达成协商。但催收方依旧频繁致电骚扰,严重影响小李正常生活。小李留存了与催收方的聊天记录,记录中包含协商内容及时间等关键信息,多次要求催收方停止骚扰无果,决定采取措施维护自身权益。

案情分析:

1.小李留存与催收方的聊天记录,符合维权需要保留证据的要求,这些记录对证明协商事实及催收方后续骚扰行为至关重要。
2.小李已告知催收方协商情况并要求停止骚扰,若催收方继续,其行为涉嫌违规催收,小李有权向银保监会等监管部门投诉。
3.小李也可通过法律途径,向法院起诉要求催收方停止侵权并赔偿损失,凭借保留的证据材料维护自身合法权益。
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