商场既有违约又有侵权该如何处理
- 律师解析
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商场若有违约又侵权，得先弄清楚具体情况和法律关系。
违约部分，能按合同约定，让商场担责，像付违约金、赔损失。
侵权的话，侵犯了消费者权益，消费者可要求停侵权、消影响、赔损失。
实际处理时，可同时主张，但要选更有利方式，比如损失难定就先主张违约责任。
协商不成，能找消协投诉、申请仲裁或起诉来维权。
案情回顾:
小丽在商场购物时，遭遇商场违约未按约定时间提供商品，同时商场销售的商品存在质量问题，对小丽的人身造成了一定伤害，构成侵权。小丽要求商场承担违约责任和侵权责任，但商场认为自身只存在违约情况，不应承担侵权责任，双方就责任认定和赔偿方式产生争议，协商无果。
案情分析:
1、商场既存在违约行为，又有侵权事实，应根据具体情况和法律关系分别承担相应责任。违约部分可按合同约定，承担支付违约金、赔偿损失等责任；侵权方面，因侵犯消费者权益，小丽可要求其停止侵权、消除影响、赔偿损失。
2、小丽可同时主张违约和侵权责任，但应选择更有利的方式维权。若损失难以确定，可先主张违约责任。协商不成时，小丽可找消协投诉、申请仲裁或向法院起诉。
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