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货到付款可以拒收吗

#消费权益 最新修订 | 2025-04-03
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佀梦迪律师
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律师解析
货到付款通常是能够拒收的。
这是消费者的合法权益,消费者收货时有权检验货物。
要是发现货物有质量问题,比如外观损坏、功能异常,或者与约定不符,像颜色、规格不对等情况,就有权拒绝接收并要求退款
不过,要是商家在交易时已明确告知消费者某些特殊情况不能拒收,又或者双方约定了货到付款不得拒收的条款,那么在没有正当理由的情形下拒收,就可能构成违约。
另外,要是货物已送达,消费者没有正当理由却拒收,可能得承担一定的物流费用等相关责任。
所以,货到付款时消费者有权依实际情况决定是否拒收,但要留意自身行为是否符合法律规定与交易约定。
比如,购物前仔细看清楚商家对于货到付款的相关说明,收货时认真检查货物,避免因疏忽而产生不必要的麻烦。

案情回顾:

小朱在网上购物选择了货到付款。货物送达后,小朱发现商品颜色与网页展示不符,便拒绝签收。商家称交易前已在页面显著位置标明非质量问题不得拒收,要求小朱接收货物,否则要承担违约责任和物流费用,小朱则认为颜色不符就是质量问题,双方产生争议。

案情分析:

1、根据法律规定,消费者收货时有权检验货物,若货物与约定不符,消费者有权拒收并要求退款。小朱发现商品颜色与网页展示不符,属于与约定不符的情况,有拒收的权利。
2、但如果商家已明确告知某些特殊情况不能拒收或双方有不得拒收的约定,无正当理由拒收可能构成违约。不过本案中颜色不符属于正当理由,小朱不构成违约,也不应承担相关责任。
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货到付款拒收要赔款吗?
有理由不需要赔款,货到付款无原因拒收要承担法律责任。货到付款可以检查开箱验货,先查看货物描述与购买的货物有无差别,检验货物真实性,质量情况,如果与事实不符,可以拒签,表明理由。
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损害赔偿
货到付款拒收后果?
买家无故拒收快件,是需要承担来回的运费损失。如果是运费到付,可以在买家申请退款的时候要求扣除此次运费,如果对方拒绝配合的话,可以申请小二介入并提供快递交易底单,费用明细。如果选择货到付款,买家也没有缴纳任何定金,可以向淘宝客服投诉,淘宝会将买家登记不良购买记录,次数多了会被拉入黑名单。到付款的商品到货后,如果商品质量有问题或者货不对版的,拒绝收货是不承担责任的。
1w浏览2025-05-22
货到付款可以拒收吗
10w+浏览2024-03-02
货到付款拒收后谁来付费
当货物到达并需支付款项时,若收件人拒绝接受,物流费通常由寄件者承担,但前提是收件人能提出合理抗议理由,如商品损坏、货物遗失或配送延迟。若收件人无理由拒绝,物流费应由其自行承担。
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债权债务
货到付款拒收要赔款吗
看具体情况定。有理由拒收不需要赔款,无原因拒收要赔款。根据法律规定,买受人无正当理由拒绝接收货物的,出卖人可以要求买受人承担货物因拒绝接收而遭受的损失,而且,从买受人拒绝接收货物的时候起,货物灭失的法律风险就转移给买受人。同时,出卖人还可以要求买受人承担相应的违约责任。
10w+浏览2025-02-15
货到付款可不可以拒收
10w+浏览2023-09-07
货到付款拒收应如何处理
若买方禁止拆阅快件,需承担往返运费损失。运费托收制下,买方申请退款时,可扣除相应运费。对方拒绝执行,可请求平台介入并提交快递交易底单及费用明细核实。货到付款未预付款项,可向客服申诉,买方将列入不良记录,多次可能列入黑名单。货到付款商品品质瑕疵或不符描述,买方有权拒收,不承担责任。
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损害赔偿
货到付款可以拒收吗
1w浏览2025-04-03
货到付款的还可以拒收吗
10w+浏览2023-09-07
货到付款没钱可以拒收吗
在货到付款模式下,拒收货物时运费承担需根据实际情况判断。 如有合理拒签理由(如商品质量问题),买方不需支付邮费;若无正当理由,则需支付卖方因此产生的所有邮费。 按签收规定拒收或退货,交易将退款处理,运费由卖方承担。
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债权债务
货到付款可以拒收吗
货到付款可以无理由拒收。但不是适用所有商品,下列商品除外:(一)消费者定作的。(二)鲜活易腐的。(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。(四)交付的报纸、期刊。
1w浏览2025-02-22
抽奖货到付款可以拒收吗
10w+浏览2024-08-03
货到付款不收货会怎样
买受人无需承担任何形式的责任;然而,若是由于买受人自身原因致使拒收行为发生,诸如未能按照约定时间支付应付款项或者提供的配送地址有误等情况,那么便需要承担一定程度上的违约责任。
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债权债务
货到付款拒收后谁来付费
当货物到达并需支付款项时,若收件人拒绝接受,物流费通常由寄件者承担,但前提是收件人能提出合理抗议理由,如商品损坏、货物遗失或配送延迟。若收件人无理由拒绝,物流费应由其自行承担。
1w浏览2024-04-21
货到付款拒收后果
10w+浏览2024-04-02
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