信用卡被中介盗刷了五千，怎么办
- 律师解析
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1.发现信用卡被盗刷，马上联系发卡行挂失，防止损失增大。
2.尽快向公安机关报案，详细告知盗刷时间、地点等情况。
3.若能证明是被中介盗刷，因银行有保障资金安全的义务，可要求银行暂时冻结交易、调阅记录。
4.保留与中介的沟通记录、交易凭证等证据。
5.凭借证据与银行协商或走法律途径索赔，协商不成可起诉银行和责任人。
案情回顾:
小朱发现自己的信用卡被盗刷，立即联系发卡行挂失，避免损失进一步扩大。随后，小朱向公安机关报案，并详细说明了盗刷的时间和地点。经调查发现，此次盗刷可能是中介所为。小朱要求银行暂时冻结交易、调阅记录，但银行以手续复杂为由拖延。小朱保留了与中介的沟通记录和交易凭证，希望与银行协商索赔，然而银行态度强硬，双方未能达成一致。
案情分析:
1、小朱在发现信用卡被盗刷后，及时联系发卡行挂失并向公安机关报案，采取了合理的止损和维权措施。
2、银行有保障客户资金安全的义务，在小朱能证明可能是中介盗刷的情况下，银行应按要求暂时冻结交易、调阅记录，其拖延行为存在不当。
3、小朱保留了相关证据，可通过法律途径向银行和责任人索赔，维护自身合法权益。
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