银行卡被盗刷了该怎样办
- 律师解析
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1.发现银行卡被盗刷，马上联系银行挂失，避免损失扩大。
同时到附近银行网点或ATM机操作并保留凭证，证明卡在自己手上，为维权留证据。
2.向公安机关报案，讲清楚盗刷情况，配合调查。
3.与银行沟通，让其提供交易记录，确定盗刷信息。
若银行有过错，可要求赔偿。
协商不成，收集证据起诉，银行有保障资金安全义务，证明非本人操作且银行有错，有望获赔。
案情回顾:
小朱发现自己银行卡被盗刷，损失了一笔不小的金额。小朱与银行沟通时，银行认为可能是小朱自身泄露密码导致，拒绝承担赔偿责任。小朱则坚称自己从未泄露密码，是银行未保障交易安全。双方因此产生争议。
案情分析:
1、小朱发现银行卡被盗刷后，应立即致电银行挂失银行卡防止进一步损失，同时前往附近银行网点或ATM机进行查询、取款等操作并保留凭证，以此证明卡片在本人手中，为后续维权提供证据。
2、小朱应向公安机关报案，详细说明被盗刷情况，配合警方的调查。同时与银行沟通，要求调取交易记录，明确盗刷发生的时间、地点、金额等信息。
3、若能证明非本人操作且银行存在过错，如未保障交易安全，银行负有保障储户资金安全的义务，小朱可要求银行承担相应赔偿责任。若协商不成，小朱可收集证据向法院起诉，维护自身合法权益。
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