买到过期的食品应该怎么处理
- 律师解析
-
1.保留证据：
保存好购物凭证和过期食品，这是维权的重要依据。
2.协商赔偿：
和商家沟通，根据相关法律，可要求退款并获得价款十倍或损失三倍的赔偿，不足一千元按一千元算。
3.投诉调解：
协商无果，可向消协或食品药品监管部门投诉，让其帮忙调解。
4.法律途径：
准备证据和起诉状，向商家所在地法院起诉索赔。
5.及时处理：
避免因时间久证据缺失，导致维权困难。
案情回顾:
小朱在一家超市购买了食品，回家后发现食品已过期。小朱保留好购物小票和过期食品，与超市协商退款并要求支付价款十倍的赔偿金。超市认为赔偿金额过高，只同意退款，双方协商无果。小朱遂考虑进一步维权。
案情分析:
1、小朱保留购物小票和过期食品作为维权关键证据，符合正确处理买到过期食品的步骤，这些证据对后续维权至关重要。
2、依据《食品安全法》，小朱要求退款并主张支付价款十倍赔偿金是合理合法的。超市仅同意退款拒绝赔偿的做法违反了法律规定。
3、小朱与超市协商不成后，可以向相关部门投诉请求调解，也可准备证据材料和起诉状向商家所在地法院起诉，以维护自身合法权益。同时应及时处理，防止证据缺失。
0
问题没解答? 125375人选择咨询律师
买到过期的食品应该怎么处理
一键咨询
