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淘宝买到假货怎么办

#消费权益 最新修订 | 2025-01-10
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陈竞静律师
陈竞静律师在线
北京京朗律师事务所/高级合伙人
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律师解析
可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。
1、和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。
2、全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则,需要相关联的消费者协会协助的,相关的消费者协会应当给予协助。
3、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。
法律依据
《中华人民共和国民法典》
第八条
民事主体从事民事活动,不得违反法律,不得违背公序良俗。
中华人民共和国旅游法第九十三条
消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。
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在淘宝买到假货怎么维权
淘宝购到假货,若签收时发现,建议拒收。签收后发现,先与商家协商退款。若商家不同意,收集证据如照片或鉴定报告,证明商品为假货后淘宝会协助退款。退款后,可要求商家赔偿退货运费,若商家有“假一赔三”承诺,可要求三倍赔偿。亦可向交易平台投诉商家售假。卖家和交易平台应依法承担相应责任。
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损害赔偿
淘宝买假货该怎么投诉
在淘宝买到假货,如果交易还在进行中,那么可以直接和商家联系,申请退货退款。一般来说,卖假货的商家都会拒绝退款的,这时你应该对产买的假货进行拍照,保存与商家的聊天记录,并寻找一些有效的凭证。有了证据后,你就可以发起维权,并申请要求客服介入,这时客服就会帮助你处理问题。
1w浏览2024-09-24
淘宝买到假货怎么办
10w+浏览2023-09-12
淘宝买家买到假货报警可以吗?
淘宝买家买到假货报警是可以的,如果淘宝卖家的行为是需要被追究刑事责任的会立案侦查。如果是经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,经营者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款。
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婚姻家庭
淘宝买到假货怎么申请三倍赔偿
遇到淘宝购买仿冒品的情况,维权建议如下:首先,保留所有相关证据;其次,与卖家沟通核实商品真伪;然后,提出“退一赔三”要求;最后,若卖家不履行赔偿责任,可通过淘宝等第三方平台举报投诉。
1w浏览2024-03-28
淘宝买到假货怎么办
10w+浏览2023-09-07
在淘宝买家买假货立案吗
在淘宝买家购买假货的话是不会立案的,当然,前提是属于不做非法交易。如果是销售假货的话,达到一定量刑的时候,那么是会立案的,金额较大的将会需要承担刑事责任,一般处三年以下的有期徒刑。
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婚姻家庭
淘宝买到假货要怎么维权退一赔三
第一,要保留有效的证据。第二,与商家协商。第三,确认为假货,可要求退一赔三。第四,如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致,可向第三方交易平台进行投诉。第五,向行政部门或消协组织投诉。第六,提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。
1w浏览2024-10-03
淘宝买到假货怎么投诉?
10w+浏览2023-09-16
2024年如果淘宝买到假货怎么赔偿?
及时保留有效证据,当你收货的时候发现确实是假货,首先要做的就是收集证据。比如之前和商家沟通交流的聊天记录,还有用手机从各个角度拍下假货的照片,而且一定要保证假货的完整,好好的保存这些证据。以后投诉的时候可以作为证据使用。
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互联网纠纷
在淘宝买到假货,已经评价了,如何维权
第一,要保留有效的证据。第二,与商家协商。第三,确认为假货,可要求退一赔三。第四,如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致,可向第三方交易平台进行投诉。第五,向行政部门或消协组织投诉。第六,提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。
1w浏览2024-09-06
淘宝买到假货如何赔偿?
10w+浏览2023-09-08
淘宝买到假货怎么申请三倍赔偿
遇到淘宝购买仿冒品的情况,维权建议如下:首先,保留所有相关证据;其次,与卖家沟通核实商品真伪;然后,提出“退一赔三”要求;最后,若卖家不履行赔偿责任,可通过淘宝等第三方平台举报投诉。
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损害赔偿
在淘宝买到假货,如何维权要求退一赔三
在消费纠纷中,保留证据至关重要。主动与商家协商解决假货问题,主张依法退一赔三。如协商未果,可向交易平台投诉或通过行政主管、消费者协会、仲裁或司法途径维权,确保自身合法权益。
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淘宝购买到假货怎么处理
10w+浏览2023-09-21
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