补课机构欺骗学员如何协商退款

[律师回复] 1.一般是可以全部或者部分退还的。
2.这种需要分情况进行处理，如果签订合同的话可以先协商，调解。如果没有书面合同的话，就相对麻烦一些。
行动建议：
培训机构不给退费的处理方法：
1.与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗；
2.达不成协议的，可以向法院提起诉讼，表明该机构违约给你带了的损失，请求法院判决该机构退还定金或者学费，并且可以要求其赔偿一些违约金；
3.没有了单据，机构退款但是扣钱的行为并不合理，即便是没有了单据，但是该机构肯定也有交款的证明，并不能因为丢失单据而扣钱。

[律师回复] 1.一般是可以全部或者部分退还的。
2.这种需要分情况进行处理，如果签订合同的话可以先协商，调解。如果没有书面合同的话，就相对麻烦一些。
行动建议：
培训机构不给退费的处理方法：
1.与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗；
2.达不成协议的，可以向法院提起诉讼，表明该机构违约给你带了的损失，请求法院判决该机构退还定金或者学费，并且可以要求其赔偿一些违约金；
3.没有了单据，机构退款但是扣钱的行为并不合理，即便是没有了单据，但是该机构肯定也有交款的证明，并不能因为丢失单据而扣钱。