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快递被掉包了应该怎么办

#其他侵权 最新修订 | 2025-01-29
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王芳芳律师
王芳芳律师在线
浙江智仁律师事务所/主办律师
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律师解析
快递公司负责。
在寄递过程中,发生延误、丢失、损毁、内件不符时,快递公司应予以赔偿
属于下列情况的,快递公司可不负赔偿责任
1、所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成快件损失的;
2、由于不可抗力的原因造成损失的
(保价快件除外);
3、寄件人、收件人的过错造成损失的。
法律依据
《邮政法》第三十三条
邮政企业对于给据邮件丢失、损毁、内件短少,依照下列赔偿或者采取补救措施:
(一)挂号信件,按照国务院邮政主管部门的金额赔偿。
(二)保价邮件,丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;
内件短少或者部分损毁的,按照保价额同邮件全部价值的比例对邮件实际损失予以赔偿。
(三)非保价邮包,按照邮包实际损失价值赔偿,但是最高不超过国务院邮政主管部门的限额。
(四)其他给据邮件,按照国务院邮政主管部门的办法赔偿或者采取补救措施。
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