网站价格欺诈哪里投诉?

最新修订 | 2024-08-22
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刘斌律师
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专家导读 网站价格欺诈可以通过12312电话来进行投诉,还有就是到关于消费者方面的维权的网站来进行留言投诉的话都是可以的,因为价格它涉及到我们国家的物价管理,所以物价局也是可以亲自前往的。
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一、网站价格欺诈哪里投诉?

网站价格欺诈可以通过拨打“12315”电话、信件、电子邮件、网上留言等方式向物价部门投诉。

二、价格欺诈的法律规定?

价格法》第十四条第四项规定,经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为,又称欺骗性价格表示,是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。

国家计委出台《禁止价格欺诈行为的规定》起施行,认定以下13种价格行为为价格欺诈行为:

1、标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符,并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的。

2、对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招徕顾客并以高价进行结算的。

3、使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价,诱导他人与其交易的。

4、标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的。

5、降价销售所标示的折扣商品或者服务,其折扣幅度与实际不符的。

6、销售处理商品时,不标示处理品和处理品价格的。

7、采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时,不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品的。

8、收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时,不标示或者含糊标示附加条件的。

9、虚构原价,虚构降价原因,虚假优惠折价,谎称降价或者将要提价,诱骗他人购买的。

10、收购、销售商品和提供服务前有价格承诺,不履行或者不完全履行的。

11、谎称收购、销售价格高于或者低于其他经营者的收购、销售价格,诱骗消费者或经营者与其进行交易的。

12、采取掺杂、掺假,以假充真,以次充好,短缺数量等手段,使数量或者质量与价格不符的。

13、对实行市场调节价的商品和服务价格,谎称为政府定价或者政府指导价的。

在日常生活当中,对于很多的一些事项是可以来进行一个投诉举报的,这样一种投诉举报的方式的话,可以维护我们的消费者的权利,比如说我们遇到了价格的其他问题到当地的物价局的网站来进行查询。

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网站价格欺诈向什么部门投诉?
网站价格欺诈向物价部门投诉,任何商品的价格必须要与其质量相呼应,若是高价买到质量低劣的产品,此时属于价格欺骗。在网络售卖网页,若是有欺骗性的语言,误导他人进行交易的,此时也是欺诈行为,遇到这些情形时,可以到物价部门投诉。
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损害赔偿
很多商家打着“低价”的牌子在进行价格欺诈。我想问一下,价格欺诈找谁投诉?投诉标准是什么呢?
[律师回复] 购买物品的定价一般来说是由市场的需求程度和成本多方面来定的,但现阶段市场还有很多不规范定价的情况,遇到这种情况我们能做的就是到有关部门进行检举。但当前还有很多人不知道价格欺诈投诉的相关规定,这样的话遇到价格欺诈的情况也不知道如何去维权。那价格欺诈投诉的相关规定是怎样的呢?<br/>关于价格欺诈的法律规定<br/>一、《价格法》第十四条第四项规定,经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为,又称欺骗性价格表示,是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。<br/>二、国家计委出台《禁止价格欺诈行为的规定》自2002年1月1日起施行,认定以下13种价格行为为价格欺诈行为:<br/>1、标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符,并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的。<br/>2、对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招徕顾客并以高价进行结算的。<br/>3、使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价,诱导他人与其交易的。<br/>4、标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的。<br/>5、降价销售所标示的折扣商品或者服务,其折扣幅度与实际不符的。<br/>6、销售处理商品时,不标示处理品和处理品价格的。<br/>7、采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时,不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品的。<br/>8、收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时,不标示或者含糊标示附加条件的。<br/>9、虚构原价,虚构降价原因,虚假优惠折价,谎称降价或者将要提价,诱骗他人购买的。<br/>10、收购、销售商品和提供服务前有价格承诺,不履行或者不完全履行的。<br/>1<br/>1、谎称收购、销售价格高于或者低于其他经营者的收购、销售价格,诱骗消费者或经营者与其进行交易的。<br/>1<br/>2、采取掺杂、掺假,以假充真,以次充好,短缺数量等手段,使数量或者质量与价格不符的。<br/>1<br/>3、对实行市场调节价的商品和服务价格,谎称为政府定价或者政府指导价的。<br/>三、价格欺诈行为的法律责任<br/>根据《价格违法行为行政处罚规定》第七条规定,对经营者的价格欺诈行为,责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。”<br/>价格欺诈的情况虽说不是什么普遍的现象,但在当前价格欺诈的情况还是时有发生,如果不知道价格欺诈投诉相关规定的话自身是无法进行维权的,这样的话无疑会助长价格欺诈现象的出现,所以我们都要了解价格欺诈投诉的相关规定,遇到价格欺诈的情况要及时检举。
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律师,您好,作为消费者,如果遇到价格欺诈怎么投诉比较好的呢,或者有什么途径吗,谢谢
[律师回复] 您好,消费者在碰到价格欺诈时,可以通过以下途径来进行维权:<br/>1、与经营者协商解决<br/>即与经营者协商,把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿,从而平息争议。消费者与经营者协商前,应注意以下几点:一是必须保存好所购商品包装盒、说明书等,尽量使之完整无损;二是要携带好商品的发票以作为购物凭证;三是可先打电话到商店交涉,约好时间后再前往;四是要实事求是,所提要求要合情合理合法;五是要注意态度,经营者肯退赔则退赔,万一达不到自己的要求,也不要吵闹,可通过其他途径解决。<br/>2、向消协投诉<br/>消费者在投诉前,应注意以下几点:一是在投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。二是要写书面的投诉书,投诉书内容包括,投诉人姓名、性别、职业、工作单位、电话、通信地址、邮编;商品的名称、牌号、型号、出厂日期、价格;商店的名称、电话、地址、邮编;生产厂家名称、电话、地址、邮编;购买商品日期、损失价值。三是要把发票复印件一并附上。四是投诉可直接递当地(区、县及市)消委会,如商品额值较大、问题较严重或当地消协未能解决的,也可向上一级消协投诉。<br/>3、向有关行政部门申诉<br/>所谓申诉,即市民对有关的问题向国家机关申述意见,请求处理的行为。消费者申诉是指消费者为生活消费购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,向国家行政机关申述意见,请求处理。消费者在产生消费权益争议后,应分别按照不同情形向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉;申诉的手续与投诉大致相同。<br/>4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁<br/>所谓仲裁,即由当事人双方以外的第三者对民事、经济、行政等争议作出裁决。消费者权益争议仲裁,多为经济仲裁。<br/>5、向人民法院提起诉讼<br/>由于案件的性质不同,诉讼有刑事诉讼、民事诉讼和行政诉讼之分。消费者权益争议属民事诉讼。消费者自身的权益受到损害时,也可以直接到当地人民法院提起诉讼。
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