汽车理赔流程是什么

最新修订 | 2024-08-07
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包同贺律师
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专家导读 1、报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案。2、查勘定损。3、签收审核索赔单证。4、理算复核。5、审批。6、赔付结案。(1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款。(2)财务对赔付确认后,除陪款收据和计算书红色联外,其余取回。
汽车理赔流程是什么

1、报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案。

(1)出险后,客户向保险公司理赔部门报案。

(2)内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)。

(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)。

(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号。

(5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责)。

(6)通知检验人员,报告损失情况及出险地点。

2、查勘定损

(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成)。

(2)要求客户提供有关单证。

(3)指导客户填列有关索赔单证。

3、签收审核索赔单证

(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书”(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人。

(2)将索陪单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。

4、理算复核

(1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收。

(2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。

5、审批

(1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批。

(2)超产险部权限的逐级上报。

6、赔付结案

(1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款。

(2)财务对赔付确认后,除陪款收据和计算书红色联外,其余取回。

《道路交通安全法》第七十五条

医疗机构交通事故中的受伤人员应当及时抢救,不得因抢救费用未及时支付而拖延救治。肇事车辆参加机动车第三者责任强制保险的,由保险公司在责任限额范围内支付抢救费用;抢救费用超过责任限额的,未参加机动车第三者责任强制保险或者肇事后逃逸的,由道路交通事故社会救助基金先行垫付部分或者全部抢救费用,道路交通事故社会救助基金管理机构有权向交通事故责任人追偿。

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汽车保险理赔流程一般包括以下步骤:1.驾驶员或车主需要向保险公司报案,并提供事故的基本信息。2.理赔申请。3.查勘定损。4.保险公司会对理赔申请进行审核。5.如果理赔申请获得批准,保险公司将与驾驶员或车主商议赔偿金额或修理方案。6.车辆修复。若是对汽车保险理赔流程有疑问的,参考下文。
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[律师回复] 解答如下, 活中机动车车牌照损坏大家都会一时惊慌,不知所措。不懂的人会觉得是小事一件不太在意继续使用已损坏牌照,但殊不知却以触犯道路交通安全法。另一部分就是急病乱投医,浪费了大量的时间和金钱却也没能及时处理,下面小编带您仔细了解机动车牌照损坏更换流程有哪些。依据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路交通全法实施条例》、《机动车登记规定》等相关法规,换领机动车号牌需提供的材料为:<br/>(一)机动车所有人身份证明原件和复印件。<br/>(二)《机动车牌证申请表》(填表时请仔细阅读表格背面的填表说明),单位车辆被委托人签字,个人车辆车主签字。<br/>(三)委托代理人办理,还应提交代理人身份证明原件和复印件(代理人为单位的,还需提交经办人身份证明原件和复印件),以及机动车所有人的书面委托,代理人在《机动车牌证申请表》上签字。<br/>(四)号牌损坏的或者未灭失、丢失的部分必须被收回。车管所补办车牌流程:填写《机动车牌证申请表》→提交资料(车辆行驶证、身份证原件及复印件、损坏的车牌)→缴费→领取临时车牌注意事项:如需找人代办,需要车主开具《授权委托书》,双方签名,并且提供委托人身份证原件及复印件。并且在补办车牌前一定要把车辆的违章记录处理完。补办需要的证件及材料:<br/>1、机动车所有人身份证原件和复印件<br/>2、机动车行驶证<br/>3、《机动车牌证申请表》<br/>4、号牌损坏的或者未灭失、丢失的部分必须被收回<br/>5、委托代理人办理的,需要被委托人的身份证原件和复印件补办过程:在准备完所有的材料之后,办理过程其实比较简单,第一步就是去排队拿号,之后就是漫长的等待。小贴士,尽量避开中午11点-下午1点这个时间段,因为在此期间服务窗口的数量可能开的会比较少,排队时间更长。从领号到开始办理,大约等了一个半小时左右,时间不短,而且由于这里实行过号不候的政策,所以排队期间最好减少不必要的外出。窗口办理的过程比较方便,你只需要将准备好的材料以及污损的车牌交给窗口服务的民警,他们会将就旧车牌回收,核对材料中的证件并录入电脑,最后打印出一张受理凭证,就完事儿了。在此需要提醒大家的是,这张受理凭证需要妥善保管,在之后领取新车牌和用临牌行驶的过程中,都需要这凭证。说明:车牌的补办周期为8个工作日,满打满算加上两天的周末假期需要10天时间,临牌的使用周期为15天,因此完全不用担心补办车牌期间没车开的问题。当然啦,临牌的申请完全是自愿原则,如果您在此期间无需用车,也可以不办。领取新车牌的办法有两种,第一种就是等满8个工作日时候,再次前往车管所,并带着缴费发票、行驶证以及前面提到的受理凭证到发牌窗口领取,但排队是免不了的,等候时间基本在2个小时左右。还有一种办法就是选择邮政快递服务,这需要你在申请补办车牌的当天同时办理,收费为每副车牌15元,预计会在3个工作日内送到您指定的地点。总之,不管您选择何种办理方式,基本都能保证你可以在临时号牌15天有效期用完之前,能拿到新车牌。车牌损毁后应该持身份证、驾驶证、行驶证等材料到车管所办理补牌手续,如果只坏一个要把完好的那个车牌拆卸下来交给车管所,车管所工作人员办完手续后,会先发给2张临时车牌(临时车牌号与原车牌号不一样),按规定将临时车牌粘贴在前后挡风玻璃上才可开车上路,等领到正式牌照再换下临时车牌。如果损坏车牌后只悬挂一个车牌的情况属于“不按规定悬挂车牌”,会罚款200元、扣驾照12分。带行驶证和车主身份证去原上牌地车管所窗口申请补牌,交费105元,其中5元为纸质临牌,拿回去贴车玻璃上,一星期左右去车管所上正式牌照。综上所述,机动车牌照损坏更换流程,需要提前准备以下材料机动车所有人身份证原件和复印件和机动车行驶证,在您所在地方的车管所前去办理。注意:需要在工作日前去办理,同时也要带上旧的车牌号,还需了解更多信息,请咨询相关专业人士。
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