网上购物超过7天可以不给退货吗?

最新修订 | 2024-09-15
浏览10w+
刘斌律师
刘斌律师
执业认证 平台保障
咨询我
评分5.0分服务:183人
专家导读 网上购物超过七天的话卖家就可以不给退货了,但是如果是因为质量原因而退货的话即使是超过了七天的时间,也是可以进行退货的。只不过在申请退货的时候,消费者要自己承担退货的运费。
网上购物超过7天可以不给退货吗?

一、网上购物超多7天可以不给退货吗?

如果商品过了7天无理由退货期,那么按淘宝的规定是不能申请7天无理由退货的,如果商品有质量问题,可在交易成功15天内申请质量问题退货。如无质量问题,买家只能留着自用了。

7天无理由退货条件:

(一)买家在收到货品后因不满意货品退换货。

(二)因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题。

(三)退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

(四)非商品质量问题的退换货,买家承担发货和退货邮费。

二、网上购物商家不退货退款怎么处理?

《中华人民共和国消费者权益保护法》中有关内容的规定

第四十条

消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。

消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。

第四十一条

消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。

在网上购物之后,商家不给退货退款的话先可以与商家进行协商,没有成功的话可以向平台进行投诉的。除此之外还可以向消费者协会进行投诉。

立即免费测试 仅需1分钟
投诉/举报
免责声明:以上内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
本文2.1k字,预估阅读时间7分钟
浏览全文
文章速读
问题没解决? 125200人选择咨询律师
3646位律师在线平均3分钟响应99%好评
网上购物超过7天可以不给退货吗?
一键咨询
  • 南通用户1分钟前提交了咨询
    扬州用户4分钟前提交了咨询
    157****3475用户4分钟前提交了咨询
    133****1177用户1分钟前提交了咨询
    175****7600用户3分钟前提交了咨询
    南通用户2分钟前提交了咨询
    170****5813用户1分钟前提交了咨询
    147****4717用户2分钟前提交了咨询
    146****4283用户2分钟前提交了咨询
    152****6705用户1分钟前提交了咨询
    扬州用户2分钟前提交了咨询
    141****7210用户2分钟前提交了咨询
    盐城用户1分钟前提交了咨询
    南通用户3分钟前提交了咨询
    157****7012用户2分钟前提交了咨询
  • 镇江用户1分钟前提交了咨询
    160****3232用户2分钟前提交了咨询
    133****6148用户3分钟前提交了咨询
    宿迁用户3分钟前提交了咨询
    淮安用户2分钟前提交了咨询
    151****4341用户2分钟前提交了咨询
    南京用户3分钟前提交了咨询
    镇江用户2分钟前提交了咨询
    连云港用户4分钟前提交了咨询
    135****6262用户1分钟前提交了咨询
    苏州用户2分钟前提交了咨询
    158****0805用户2分钟前提交了咨询
    162****4384用户2分钟前提交了咨询
    盐城用户1分钟前提交了咨询
    盐城用户4分钟前提交了咨询

消费权益·推荐文章

为你推荐
常州178****5289用户3分钟前已获取解答
泰州180****7268用户1分钟前已获取解答
南京152****8277用户4分钟前已获取解答
网购超过7天还能退货吗
如果商品已超出七天无理由退货期,淘宝网不再提供此项服务。但如有质量问题,仍可于交易完成15日内申请退货。退货要求商品完整、未经清洗或损坏,预订或定制商品、成人用品等特定商品除外。非质量问题退货,运费由消费者承担。
29浏览 2024-05-14
我在超市购物时被货架上的6个装易拉罐砸伤,具体过程如下:6听装的百事楞乐易拉罐摆放在货架的最上层,摆了上下两层。我粗眼一瞟感觉那就是一个整体,因此习惯性地握住下面一层,想把整个商品拿下来,没想到,我刚刚移动了一下货物,就有货物掉了下来,直接重重的砸在我的额头上,这才发现,原来我所拿的商品不是一个整体而是两层。我的额头被砸了一个坑,血流得厉害。超市的人带我去社区医院简单处理了一下,然后就不管了,后来报了警,立了案。我想问一下,这个是超市的全责还是我也应该承担一部分责任?还有,超市的人说那里没有监控,却一口咬死我说的我拿第二排没拿第一排货物(立案时我说我拿第二排,因为当时非常振惊,那么重的货物摆放那么高还要摆放两层),是我的过错导致受伤。我额头上留下一个很大的伤疤,将来整容的费用,他们不出的话,我会去法院上告,到时法院会怎么判?还有,我必须保留什么样的证据?没有监控录像,没有手写的病历,而且那个医生似乎跟他们很熟,当时伤口本来要缝针的,在超市人的强烈反对下,医生竟然放弃给我缝针了。如果将来要作证的话,医生的话肯定于我很不利。谢谢
[律师回复] 然后你的问题是判决如何?第一,我们不是法官,其次你说的情况和最后呈现出来的证据能否全部被认可才是关键,一面之词无法给出具体答复
400浏览
律图 > 法律知识 > 损害赔偿 > 消费权益 > 网上购物超过7天可以不给退货吗?
仅需1分钟,快速了解自身风险
立即试试 限时免费
顶部
温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应

连云港135****9111用户3分钟前已提交咨询
南京180****6521用户3分钟前已获取解答
泰州180****8590用户2分钟前已提交咨询
立即咨询(问题解决率99%) 推荐使用

继续换一换