信用卡透支冻结怎么申请解封

信用卡透支冻结怎么申请解封

　　一、信用卡透支冻结怎么申请解封

　　1.拨打交行热线，根据语音提示先查下自己还有多少欠款，要把信用卡解封请务必先把欠款还清。

　　2.根据提示进入人工服务，让客服转接当班经理谈话，直接跟他要求把信用卡解封，开卡继续使用，他们会问你最近几次大额交易是在哪里的交易的，具体买了什么，我们根据pos小票的商户名称来回答购买的商品，如商户名称为通信器材，那么可以回答买了电脑和手机，这时客服会要求你提供当时交易的小票或者发票，你一定要回答没有了，过去这么久也不知道放哪了。

　　3.不要管客服的态度，为了信用卡解封我们要耐心跟他们周旋，一定时候会给你特殊申请，务必保持手机一直畅通，他们会给个回复的，若是要求你签署一份信用卡解封的承诺书，那么就成功了;若是不答应给你信用卡解封的承诺书，不要放弃，坚持继续电话客服要求给你信用卡解封，知道同意为止。

　　二、信用卡冻结原因

　　1.消费完信用卡后没有在规定的还款期限内按时偿还账单，出现了逾期情况，个人征信报告里被记录下逾期不良信息，客户的个人信用因此受损。

　　2.对信用卡进行了违规套现操作;或因为总是整额大笔消费，甚至每次都一次性刷空，以及频繁在同一家商户处消费，经常在凌晨、半夜等非常规商户营业时间段消费等行为被系统怀疑套现，从而被银行风控。

　　3.信用卡有盗刷嫌疑，为保证持卡人账户资金安全，银行于是暂时锁定了账户。

　　4.刷卡的POS机不正规，出现跳码等现象。

　　5.客户因为记不清密码在交易时连续输错次数达到上限。

　　6.交易出现异常情况，比如在同一天的时间内，显示在不同的几个城市刷信用卡。

　　7.将信用卡用于禁止用途，比如购房、批发、股票基金、投资理财、信贷还款等等。

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