物业停水断电属于什么纠纷?

一、物业停水断电属于什么纠纷

物业是无权停水停电的，否则会引发纠纷，这种纠纷是民事纠纷。

物业提供的服务一般都包括:

综合管理、房屋及公共设施设备的维护管理、公共秩序维护、保洁服务、绿化管理、装饰装修管理服务、停车管理服务等。

所以即使业主不交水电费，物业管理公司也是无权停电停水的。

而上述情况更是无权停水停电的。

只有经供电供水部门委托物业公司代收水电费，那么在业主拖欠水电费时，物业管理公司可以对业主停水停电。

物业公司听从开发商的指使，擅自停水停电的行为，是违法的，受损业主可以追究物业公司的侵权损害赔偿责任。

物业公司无权采取停水停电等措施制裁违约业主，因为水电的提供者是自来水公司和供电局，供水供电合同的当事人是业主和自来水公司和供电局，且自来水公司和供电局经法定程序才有权终止供应水电，物业企业任何情况下都无权对业主断水断电。

物业服务企业接受委托代收供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。

业主因物业公司管理服务差而拒交物业费，物业公司以此为由拒绝代收水电费，致使业主家中停水停电的，物业公司具有过错，应赔偿业主的损失。

二、发生物业纠纷找哪个部门

物业纠纷投诉可以找当地的房管部门进行投诉。

国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。

县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。

县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

综上所述，物业公司提供的服务里面不包括收取水电费，即便是代收，也不得以任何理由对业主实施停水停电行为，否则物业公司将承担侵权责任，由此造成纠纷的，业主可以去当地房管部门投诉。

业主有拖欠物业费行为的，物业公司应当采取正当途径维权。

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