(1)银行客服催收:信用卡逾期初期,银行催收主要基于短信提醒。当逾期半个月后,用户客服会致电持卡人以提醒您还款。
(2)银行催收部门催收:逾期一个月以上,债务将以比银行客服更强硬的态度转交给银行内部催收人员进行催收,如果持卡人拒绝接听电话,催收还将致电紧急联络人,以借助他人协助还款。
(3)催收公司进行催收:逾期时间过长,或面对坏账客户,银行将债务直接打包给第三方催收公司,这些催收公司为了追讨欠款,手段是比较恶劣。除了被电话轰炸外,还可能上门催收。
(4)走法律程序:逾期超过三个月,银行两次催收后仍不还款的,银行可以直接向法院起诉。根据逾期情况,持卡人将面临民事或刑事处罚。
1、整理好自己的债务,主动和银行联系
首先要把自己的债务整理出来,包括,总债务金额,分期的金额,利息和违约金等等。然后,要计算自己可承受的还款金额,把每月收入减去必要的支出,剩下的钱全部还款。这一步很重要,是给银行表明还款意愿的重要一步。最后,主动联系银行,告知你目前的情况,无法还款的原因,收入,以及整理的还款计划。提交申请后,就等银行的电话了。
2、接听催收电话一定要录音
就像我们打客服电话的时候,对方都会进行录音。我们接听催收电话的时候也要记得录音。首先明确告知对方,你已经录音了,然后询问对方的身份,是第三方催收,还是银行催收等等。然后,心平气和地给他说,你目前的情况,以及原因。并告诉他,你已经和银行在协商中,之后催收电话会明显减少。
3、一定要有理有据,依法依规
接到银行的回访电话的时候,一定要先确定对方是否是银行工作人员,工号等等。进行协商的时候,要先表明自己的还款意愿,然后表示目前自己的收入已经无法覆盖还款金额。同时记得告知对方目前自己的特殊情况,但是不能全额还款。
三、信用卡没还拖太久,征信被黑怎样解决
1、信用卡20天以内的逾期
积极缴纳欠款本金和利息,主动致电银行说明自己非恶意。非自己原因,而是第三方机构造成的逾期。如信用卡未激活产生年费之类,可以让银行开一份非恶意逾期证明,有了这份证明,申贷、申办并不会受影响。
2、信用卡20天以上的逾期
在银行还没有将不良记录报送的情况下,主动联系银行告知逾期原因,逾期记录有望被消除;如果不良记录已经出现在央行的征信报告之中,立即还上本金及滞纳金,继续保持良好的信用习惯,这样5年之后,个人信用会自己修复。
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