遇到开发商虚假宣传的情形如何办?

[律师回复] 新《消费者权益保护法》第45条限定：广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告，导致消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承受连带职责。　　同时，新《消费者权益保护法》还提议了“连带职责”的概念，社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务，导致消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承受连带职责。　　而修改前，承受连带职责的主体仅限定了社会团体或其他组织。修改后，承受连带职责的主体增加了个人，即包括代言广告的明星。

[律师回复] 1、当事人在网购行为中遭遇虚假宣传的情况下，可以通过协商的方式向经营者进行索赔，如果协商不成的，消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门举报，如果以上方式都行不通的，消费者可以通过仲裁或者诉讼的方式索赔。<br/>2、法律依据：《消费者权益保护法》<br/>第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： <br/>（一）与经营者协商和解； <br/>（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； <br/>（三）向有关行政部门投诉； <br/>（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； <br/>（五）向人民法院提起诉讼。

[律师回复] 网购遇虚假宣传可以与商家协商退货，被要求购买商品价格三倍的赔偿；如果商家不赔偿的，可以向工商局投诉或者可以直接起诉要求商家给予三倍赔偿。<br/>【法律依据】<br/>《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失；<br/>增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。<br/>经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的；<br/>受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

[律师回复] 您好，浙江律匠律师事务所专职律师蒋培飞为您提供法律服务。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 　　买方可以向，主张卖方以虚假广告进行欺诈，使买方在对虚假产品存在重大误解的情况下签订并履行了交易合同，从而根据《合同法》的规定，因重大误解订立的合同，当事人一方有权请求人民或者仲裁机构变更或者撤销。买方可以申请撤销该合同，判令对方返还货款并赔偿损失。同时，买方可以依据《广告法》的规定，发布虚假广告，欺骗和舞蹈消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任。买方可以就因该研究所发布虚假广告而受到的损害要求其依法承担民事责任。　　相关法律依据可参考：　　合同法　　第五十四条　下列合同，当事人一方有权请求人民或者仲裁机构变更或者撤销：<br/>（一）因重大误解订立的；<br/>（二）在订立合同时显失公平的。一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民或者仲裁机构变更或者撤销。当事人请求变更的，人民或者仲裁机构不得撤销。　　第五十五条　有下列情形之一的，撤销权消灭：<br/>（一）具有撤销权的当事人自知道或者应当知道撤销事由之日起一年内没有行使撤销权；<br/>（二）具有撤销权的当事人知道撤销事由后明确表示或者以自己的行为放弃撤销权。　　第五十八条　合同无效或者被撤销后，因该合同取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方因此所受到的损失，双方都有过错的，应当各自承担相应的责任。　　广告法第三十八条违反本法规定，发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任；广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的，应当依法承担连带责任。　　广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的，应当承担全部民事责任。　　社会团体或者其他组织，在虚假广告中向消费者推荐商品或者服务，使消费者的合法权益受到损害的，应当依法承担连带责任。