车损险保险公司拒赔怎样处理

一、车损险保险公司拒赔怎样处理

您可以直接与保险公司展开商谈来寻求妥善解决方案，同时需提供充分的证据，例如事故现场的照片、警方报警的相关记录等等。假如经过努力谈判仍然无法达成共识，您还可向该保险公司提出申诉请求，敦促他们对拒赔的行为进行深入细致的调查和妥善处置。倘若申诉过程中仍然无法得到满意的结果，那么您完全有权力向当地消费者协会或者保险监督管理部门进行投诉和举报，同时也应进一步考虑向法院提起诉讼以保护自身的正当合法权益不受侵害。

《中华人民共和国保险法》第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。

保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。

任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。

二、车损险保额应该如何确定

确定车辆损坏险保额的三大策略：

1、根据新车购置价设定保额，这是保险公司所认可的全额投保策略，一旦发生事故，被保险人即可获得实际损失的完全补偿；

2、依据投保时的实际价值，此即新车购置价扣除折旧金额之后的价格来确定保额。虽然采用这一方式可以使保费缴纳相对优惠一些，但实际上却属于保额不足的情况。原因在于，若发生局部损失，保险公司仅能以实际价值与新车售价之间的比例进行相应的比例赔偿；也就是说，由于投保人是基于汽车实际价值进行投保，因此所有汽车零部件的保额均以其折旧价值作为理赔标准。倘若在维修过程中需要更换新的零部件，保险公司将参照该零部件的折旧价值，向车主支付一定比例的修理费用；

3、由投保人和保险公司共同商议并确定保额，这种投保方式主要适用于稀有车型或者罚没车辆等特殊情况。由于稀有车型在市场上的价格往往缺乏对比性且价值较高，而罚没车辆的购买价格则常常偏低。

《中华人民共和国保险法》第四十条

保险标的的保险价值，可以由投保人和保险人约定并在合同中载明，也可以按照保险事故发生时保险标的的实际价值确定。

保险金额不得超过保险价值；超过保险价值的，超过的部分无效。

保险金额低于保险价值的，除合同另有约定外，保险人按照保险金额与保险价值的比例承担赔偿责任。

面临保险公司拒绝理赔的问题，首先，我们应该积极主动地提供相关证据（例如照片、警方的出警记录等），以期通过双方协商解决；如果协商未能取得满意结果，消费者可以要求保险公司进行更为深入和详细的调查，同时提出申诉请求；然而，如果申诉仍然无法得到妥善处理，消费者有权向当地的消费者协会或者是保险监管机构进行投诉，在情况严重的时候，甚至可以考虑采取法律手段来维护自己的合法权益。