保监会能解决保险纠纷吗

最新修订 | 2024-08-02
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专家导读 拨打12378向中国银行保险监督管理委员会求助解决拒赔问题有效,但需先了解拒赔是否合法合理。属保险公司责任,投诉有效;若事实无争议,投诉帮助有限。建议优先与保险公司协商解决。
保监会能解决保险纠纷吗

一、保监会能解决保险纠纷

在大多数情况下,向中国银行保险监督管理委员会求助(通过拨打其投诉热线12378)以解决保险公司的拒赔问题通常具有显著效果,因为我国境内的所有保险公司均受到该监管机构的全面监管和规范。

然而,在决定发送此类投诉至保监会之前,被保险人有必要充分了解保险公司拒不赔偿的原因是否符合法律规定及合理商业原则。若存在保险公司自身责任导致的问题,向保监会申诉理赔问题将相当有效。反之,若保险公司拒绝理赔确属无可争议之事实,向保监会投注投诉可能并无太大实质性帮助。如有可能,被保险人可优先尝试与保险公司展开对等协商以寻求妥善解决方案。

保险法

第二十四条

保险人依照本法第二十三条的规定作出核定后,对不属于保险责任的,应当自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书,并说明理由。

第二十五条

保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起六十日内,对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的,应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付;保险人最终确定赔偿或者给付保险金的数额后,应当支付相应的差额。

二、保监会规定的车辆保险退保规定是什么

对于汽车保险退保要求,需严格遵循以下原则:

首先,保单必须还处在有效期之内;

其次,如果车主在同一保险期间多次购买重叠的汽车保险服务;

再次,若被保险车辆被转让、赠送给或出售给其车籍所在地区以外的任何方,以上这些行为在此情形下均可进行汽车保险的退保手续。

此外,需要注意的是,商业保险通常情况下可以进行退保动作,而机动车交通事故责任强制保险则不能办理退保流程。

《中华人民共和国保险法》第四十七条

投保人解除合同的,保险人应当自收到解除合同通知之日起三十日内,按照合同约定退还保险单的现金价值。

民法典》第五百六十二条当事人协商一致,可以解除合同。

当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。

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