七天无理由退货的运费应该是谁承担

最新修订 | 2024-08-28
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刘斌律师
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专家导读 七天无理由退货的运费应该是谁承担,要分情况判断。1、商品质量问题的,由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为。2、运费承担分以下两种情况:商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。
七天无理由退货的运费应该是谁承担

一、七天无理由退货的运费应该是谁承担

七天无理由退货的运费应该是谁承担,要分情况判断。

1、商品质量问题的,由卖家承担。

非商品质量问题而由买家发起的退换货行为。

2、运费承担分以下两种情况:商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。

非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

二、七天无理由退换货规则时间怎么算

关于七日无理由退货与更换服务之期限的规定如下,自您所接收的商品(以物流签收单所显示之时间为准)之日起算计,应在七日内进行相关处理,若有明确签收日期的情况下,则以该次签收日期之后的第168个小时作为七日的界限;若只有签收日期而并无精确到小时的记录,那么将以该日期晚间的0点钟开始进行计时,惟需满足累计达到168小时后方可视为符合七日的要求。

《消费者权益保护法》第二十五条

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。

七天无理由退货的运费应该是谁承担,要分情况判断。

1、商品质量问题的,由卖家承担。

非商品质量问题而由买家发起的退换货行为。

2、运费承担分以下两种情况:商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。

非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。

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