物流损坏物品不赔偿，我应该向哪里投诉

一、物流损坏物品不赔偿，我应该向哪里投诉

若贵司在使用物流服务时遇到物品损毁且未得到相应赔付的问题，您可考虑向有关部门进行申诉，并随后与该物流公司寻求赔偿事宜。

倘若物流公司以各种理由婉言拒绝给予赔偿，您可考虑依法维护自身合法权益，向当地法院提起诉讼，请求判令物流公司承担赔偿责任。

以下为较为详细的步骤与注意事项供参考:

一、起诉需满足以下几个基本条件:

首先，原告应为与案件存在直接利害关系的自然人、法人或其它团体;

其次，应有清晰的被告信息;

再次，需具备具体的诉讼请求，同时还需要梳理与案件相关的事实及理由;

最后，案件应属于人民法院审理民事纠纷的范畴，且应受被告所在地法院的管辖权管理。

二、如希望通过法律手段争取保护自身民事权利，需要遵守以下诉讼时效期限的限制:

自知晓或预见自身民事权利遭受损害进而获悉责任人之日起开始计算3年。

若法律对此类权利的保护期有特别规定者，则应从相应法律之规定出发予以理解。

然而，若自权利受损始满20年后，申请人仍未能如此时提起诉讼，则人民法院将不再提供相应的保护。

但遇有特殊情形者，申请人可依照法律规定提出延长诉讼时效的申请。

《中华人民共和国民法典》第八百三十三条

货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。

二、物流损坏物品如何赔偿

首先，我们要明确快递企业对于运输过程中发生的包裹物品受损问题的处理办法，这需要依据我国《中华人民共和国邮政法》的相关条款来实行。

该法规的第四十七条指出，针对已投递的邮包在运输过程中所遭受的损害，由邮政企业按照既定的制度进行赔付，具体规定如下:

（一）如果保价的邮包在运输过程中丢失或是全部损毁，那么企业将需要按照保价金额全额进行赔付;

若只是部分损坏或内部物品有所短缺，则会依照保价金额与邮包整体价值的比例，以实际数额来补偿受害者的损失。

（二）如若未进行保价的邮包在运输过程中丢失、损毁或内部物品有所短缺，那么邮政企业将按照实际损失情况进行赔偿，但最高限额不得超出收取费用的三倍额度;

同样地，若挂号信件在运输过程中丢失、损毁，其赔偿额也应为所收取费用的三倍。

上述规定需要被明确标注在邮政企业的营业场地告示中和客户服务提供的给据邮包单据之上，以便引起客户的充分关注。

同时，如若邮政企业由于故意行为或是重大过失而导致邮包损失，又或是未能遵守上述规定，都不能以此作为免责的理由。

其次，需要明确的是，虽然邮政企业需对运输途中的邮包损失负责，但是并不是所有情况都会得到赔付。

以下是几个可能无法获得赔偿的状况:

1.出于不可抗力因素导致的邮包损失，但仅限于那些保价了的邮包;

2.对于邮包内物品本身的自然属性或者合理损耗;

3.由于寄件人、收件人自身的过错而造成的损失。

《邮政法》第四十八条

因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任：

(一)不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;

(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;

(三)寄件人、收件人的过错。

若贵司所托运的物流货物遭受不可挽回之损失，并且尚未得到相应的赔偿，您可以尝试通过申诉以及法律途径进行维护自身权益。首先，作为直接涉及到此事件的相关方，您需要准备详尽而准确的被告信息、明确的诉讼请求以及充足的事实依据，以确保该案件被归类为民事纠纷范畴，同时也受到当地法院的合法管辖。根据相关法律法规，诉讼时效应当在事故发生后的三年内启动，如有特殊情况，您还可以申请适当延长，但自损害发生之日起计算，超过二十年的话，您可能会失去司法保护的权利，除非满足特定的法律规定。如果物流公司对您的赔偿要求予以拒绝，那么您可以考虑向法院提出诉讼，请求他们承担相应的法律责任。