物流损坏物品不赔偿该如何处理

一、物流损坏物品不赔偿该如何处理

若您在物流过程中遭遇物品损坏且未获得相应赔偿，我们建议您首先前往相关行政管理机构进行投诉，以寻求他们的协助处理此事。

接下来，考虑向所使用的物流公司提出索赔要求，详细陈述您个人权益受损事件全经过以及所期望得到的经济补偿数额。

然而，如若物流公司坚持拒绝赔偿，那么我们鼓励您根据自身权益受侵害的实际状况，通过合适的法律途径，向当地法院提起诉讼，请求物流公司承担侵权责任并给予合理的赔偿。

在采取法律行动之前，您需要对相关法律条款有充分了解:

首先，如果您申请起诉，需确保证件能够满足以下基本条件:

（1）原告是与案件具有直接利害关系的自然人或团体;

（2）明确的起诉对象即被告方;

（3）明确的诉讼请求和详细的事实与理由;

（4）属于所在地区人民法院有权处理的个人、企业或组织范畴，同时也需要遵守受理法院的权限和权限范围。

其次，我们要明白，向人民法庭申请保护民事权利的诉讼有效期是三年，但法律另有特别规定的情况将按照它原本的规定执行。

诉讼期是从权利人得知或应当知情自身权益受损及责任人之日起开始计算。

此外，若权益因受损而超过了二十年期限，则人民法院只会给予特殊情况的处理，如权利持有人自愿向法院申请，可以酌情考虑予以延期延长。

《中华人民共和国民法典》第八百三十三条

货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。

二、物流损坏物品如何赔偿

首先，我们要明确快递企业对于运输过程中发生的包裹物品受损问题的处理办法，这需要依据我国《中华人民共和国邮政法》的相关条款来实行。

该法规的第四十七条指出，针对已投递的邮包在运输过程中所遭受的损害，由邮政企业按照既定的制度进行赔付，具体规定如下:

（一）如果保价的邮包在运输过程中丢失或是全部损毁，那么企业将需要按照保价金额全额进行赔付;

若只是部分损坏或内部物品有所短缺，则会依照保价金额与邮包整体价值的比例，以实际数额来补偿受害者的损失。

（二）如若未进行保价的邮包在运输过程中丢失、损毁或内部物品有所短缺，那么邮政企业将按照实际损失情况进行赔偿，但最高限额不得超出收取费用的三倍额度;

同样地，若挂号信件在运输过程中丢失、损毁，其赔偿额也应为所收取费用的三倍。

上述规定需要被明确标注在邮政企业的营业场地告示中和客户服务提供的给据邮包单据之上，以便引起客户的充分关注。

同时，如若邮政企业由于故意行为或是重大过失而导致邮包损失，又或是未能遵守上述规定，都不能以此作为免责的理由。

其次，需要明确的是，虽然邮政企业需对运输途中的邮包损失负责，但是并不是所有情况都会得到赔付。

以下是几个可能无法获得赔偿的状况:

1.出于不可抗力因素导致的邮包损失，但仅限于那些保价了的邮包;

2.对于邮包内物品本身的自然属性或者合理损耗;

3.由于寄件人、收件人自身的过错而造成的损失。

《邮政法》第四十八条

因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任：

(一)不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;

(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;

(三)寄件人、收件人的过错。