客人摔伤酒店应承担什么责任

客人摔伤酒店应承担什么责任

一、客人摔伤酒店应承担什么责任

酒店对客人负有安全保障义务，若客人在酒店摔伤，责任认定和赔偿需根据具体情况确定。

1.若因酒店过错导致客人摔伤，如地面湿滑未设警示标志、设施老化松动等，酒店需承担侵权责任，赔偿客人医疗费、误工费、护理费等合理费用。酒店应加强设施维护和管理，及时消除安全隐患，在可能存在危险的区域设置明显警示标志。

2.若客人自身存在过错，如不听劝阻在危险区域活动、自身疏忽大意等，可减轻酒店责任，双方按过错比例分担损失。客人应遵守酒店规定，提高自身安全意识。

3.若因第三人行为致客人摔伤，由第三人承担侵权责任；酒店未尽到安全保障义务的，承担相应补充责任，承担后可向第三人追偿。酒店应加强安全保障措施，尽力保障客人安全。

二、客人酒店摔伤，酒店免责情形有哪些

在客人酒店摔伤事件中，酒店存在以下免责情形：

客人故意行为：若客人是出于故意行为如自残、故意摔倒等导致受伤，酒店无需担责。例如客人为了某种不当目的，故意在酒店大堂摔倒。

第三人侵权：如果客人的摔伤是由第三人的侵权行为直接导致，且酒店已尽到合理的安全保障义务，酒店可免责。比如在酒店餐厅，有其他客人打闹将其撞倒。

客人自身重大过失：客人自身存在重大过失，且该过失是导致其摔伤的主要原因，酒店尽到提示等义务时，可不承担责任。像酒店已在湿滑地面设置明显警示标志，客人仍不顾提示快速通过而摔倒。

三、客人酒店摔伤，责任认定有哪些法律依据

客人在酒店摔伤，责任认定主要依据《中华人民共和国民法典》。

根据该法典第一千一百九十八条，宾馆等经营场所的经营者，负有安全保障义务。若酒店未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。比如酒店地面湿滑未设置警示标志、楼梯扶手松动等导致客人摔伤，酒店需担责。

如果损害是由第三人的行为造成的，第三人承担侵权责任；酒店作为经营者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。酒店承担补充责任后，可以向第三人追偿。

若客人自身存在过错，如醉酒后行动不稳、故意违反酒店规定等导致摔伤，可减轻酒店责任。需综合实际情况，判断双方过错程度来确定具体责任比例。

当探讨摔伤酒店应承担什么责任时，除了常见的赔偿责任，还有一些相关情况值得关注。比如酒店承担责任的范围不仅包括伤者的医疗费用，还可能涉及误工费、护理费等。如果摔伤导致伤者伤残，酒店还需承担残疾赔偿金等费用。而且酒店承担责任的比例要根据实际情况判断，若伤者自身存在一定过错，责任划分会有所不同。你是否曾在酒店有过摔伤经历，或是对责任划分、赔偿计算等方面存在疑问呢？要是对这些拓展问题还有不明白的地方，别错过网页底部的“立即咨询”按钮，让专业法律人士为你详细解答。