汽车在商场停车场被蹭怎么办

汽车在商场停车场被蹭怎么办

一、汽车在商场停车场被蹭怎么办

1.汽车在商场停车场被蹭，第一步要做的是妥善保留现场证据，通过拍照把车辆被蹭部位以及现场环境等清晰记录下来。接着马上联系商场停车场的管理方，如实告知他们车辆被蹭的情况，并且要求查看停车场的监控录像，以此来确定蹭车方。

2.依据《中华人民共和国民法典》，商场作为停车场的管理者，对进入其内的车辆负有一定的安全保障义务。要是因为管理不善而致使车辆被蹭，那么商场就应当承担相应的赔偿责任。

3.倘若监控录像能够明确蹭车方，就可以要求蹭车方给予赔偿；要是商场管理方没有尽到安全保障义务，同样也应该承担部分赔偿责任。可以先与商场管理方协商赔偿的相关事宜，要是协商不成，还可以通过诉讼的途径来解决问题。在诉讼的过程中，必须提供相关的证据来证明车辆被蹭的事实以及损失的具体情况。

二、汽车在商场停车场被蹭，商场有无赔偿责任

商场是否承担赔偿责任需视具体情况而定。

若商场与车主形成了保管合同关系，比如商场收取停车费并明确提供保管服务，此时商场对车辆负有保管义务。若因商场保管不善导致车辆被蹭，商场应承担赔偿责任。

若商场仅提供停车场地，未形成保管合同关系，商场的义务主要是提供符合安全标准的停车场地及必要的安全保障措施，如合理的照明、监控等。若商场尽到了这些基本义务，车辆被蹭是第三方造成的，商场一般不承担赔偿责任；若商场存在过错，如监控损坏无法提供有效线索等，商场可能要在其过错范围内承担相应的补充赔偿责任。车主需及时收集证据，与商场协商，协商不成可通过诉讼解决。

三、商场停车场汽车被蹭，责任认定法律依据是啥

商场停车场汽车被蹭，责任认定的法律依据主要有《民法典》等。

若在有人管理的收费停车场，商场与车主构成保管合同关系。根据《民法典》第八百九十七条，保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。若商场存在管理疏漏，如监控缺失、安全保护不力等，导致无法找到肇事方，商场可能要承担相应赔偿责任。

若能找到直接侵权的肇事方，依据《民法典》第一千一百六十五条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。肇事方需对车辆损失承担赔偿责任。

若是免费停车场，商场若有明显过错，如场地设计不合理等导致事故，也可能承担一定责任，否则一般不担责。

当遇到汽车在停车场被蹭的情况时，不要惊慌。首先要保护好现场，尽量清晰记录车辆被蹭位置、周边环境及可能存在的监控设备等信息。若能找到涉事车辆，可协商赔偿事宜。若找不到，及时向停车场管理方反映，查看监控录像以确定线索。若停车场有相关责任，管理方应承担相应赔偿责任。对于赔偿金额有争议时，可咨询专业人士。如果您还想了解车辆被蹭后保险理赔的具体流程、停车场管理方责任界定的更多细节等问题，别错过获得专业解答的机会。点击网页底部的“立即咨询”按钮，专业法律人士将为您提供精准且详细的指导。