商家伤到顾客商家要承担什么责任

一、商家伤到顾客商家要承担什么责任

商家伤到顾客，需承担的责任要视具体情形而定。

若商家存在过错，如因地面湿滑未设警示标识致顾客摔倒受伤，或提供的商品、服务有缺陷造成顾客人身损害，商家应承担侵权责任。这可能包括赔偿医疗费、护理费、误工费等直接损失，若造成残疾，还需赔偿残疾赔偿金等。

若商家是故意伤人，那就构成故意伤害，要承担刑事责任，同时附带民事赔偿责任。

在确定责任时，关键看商家是否尽到合理的安全保障义务等。顾客需及时保留相关证据，如现场照片、病历、消费凭证等，以便后续维护自身权益。若与商家就责任承担和赔偿协商不成，顾客可通过向消协投诉、提起民事诉讼等方式解决。

二、商家伤到顾客，顾客索赔法律依据有哪些

商家伤到顾客，顾客索赔的法律依据主要有以下方面：

《民法典》：第一千一百七十九条规定，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。若商家存在过错，顾客可依此要求赔偿。

《消费者权益保护法》：第四十九条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。情节严重的，还可能需承担其他责任。

三、商家伤到顾客顾客可依法获哪些赔偿

商家伤到顾客，顾客依法可获的赔偿通常包括以下方面：

人身损害赔偿：若顾客身体受伤，可要求赔偿医疗费，即治疗因伤产生的费用；误工费，补偿因伤耽误工作减少的收入；护理费，如请人护理的费用；交通费，就医产生的交通费用；住院伙食补助费；营养费等。若造成残疾，还有残疾赔偿金、残疾辅助器具费等。

精神损害赔偿：若伤害给顾客造成严重精神痛苦，顾客可主张精神损害抚慰金。具体数额会根据伤害程度、当地司法实践等确定。

财产损害赔偿：若因商家致伤导致顾客财产受损，如衣物损坏等，商家需赔偿财产损失。

顾客需保留好相关证据，如医疗票据、诊断证明、误工证明等，以主张合理赔偿。

当我们探讨商家伤到顾客商家要承担什么责任时，其实除了常见的赔偿责任外，还有其他相关问题值得关注。比如商家可能需要承担的后续治疗费用，若顾客因受伤需要后续康复治疗，这部分费用也应由商家承担。另外，精神损害赔偿也是可能涉及的方面，如果顾客因受伤遭受了严重的精神痛苦，是可以要求商家给予一定精神赔偿的。你是否曾遇到过商家伤到顾客的情况呢？若你对商家承担责任的范围界定、赔偿标准计算等问题还有疑问，别迟疑，点击网页底部的“立即咨询”按钮，专业法律人士会为你解惑。