产品有问题怎么担责

最新修订 | 2025-05-30
浏览10w+
刘斌律师
刘斌律师
执业认证 平台保障
咨询我
评分5.0分服务:183人
专家导读 产品出现问题时责任承担需依具体情况而定。生产者对产品缺陷致他人损害承担无过错责任,销售者在特定情形下担责,若缺陷由第三人过错导致,生产者、销售者赔偿后可追偿,消费者可向二者索赔。为解决问题,生产者要严控质量,建检测体系;销售者应做好进货查验,保管凭证;消费者遇问题及时收集证据维权。
产品有问题怎么担责

一、产品有问题怎么担责

1.产品出现问题时责任承担依具体情况而定。生产者对因产品缺陷造成他人损害承担无过错责任,销售者在自身过错致产品缺陷或无法指明生产者、供货者时担责。若缺陷由运输者等第三人过错导致,生产者、销售者赔偿后可追偿。消费者可向生产者或销售者索赔,赔偿方在非自身责任时可向责任方追偿。

2.解决措施与建议:

生产者要严格把控产品质量,建立完善的质量检测体系,降低产品出现缺陷的概率。

销售者应做好进货查验工作,确保产品来源可追溯,同时妥善保管相关凭证。

消费者在遇到产品问题时,及时收集证据,如购买凭证、产品损坏情况等,以便维护自身权益。

二、产品问题致损赔偿责任如何界定

产品问题致损赔偿责任的界定主要依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国产品质量法》等法律。

一般适用无过错责任原则。若因产品存在缺陷(如设计、制造、警示缺陷)造成他人人身或财产损害,生产者应承担赔偿责任。这里生产者需证明未将产品投入流通、产品投入流通时缺陷不存在、投入流通时科技水平尚不能发现缺陷,才可免责。

销售者在过错使产品存在缺陷致损,或不能指明生产者、供货者时,要承担赔偿责任。

因运输者、仓储者等第三人过错使产品存在缺陷致损,产品的生产者、销售者赔偿后,有权向第三人追偿。

受害人可向产品的生产者或销售者要求赔偿。属于生产者责任,销售者赔偿后可向生产者追偿;属于销售者责任,生产者赔偿后可向销售者追偿。

三、产品问题致人身损害该如何担责

产品问题致人身损害,责任承担遵循相关法律规定。

根据《民法典》和《产品质量法》,因产品存在缺陷造成人身损害的,生产者承担无过错责任,即无论生产者有无过错,只要产品存在缺陷并造成损害,就应承担赔偿责任。但生产者能证明未将产品投入流通、产品投入流通时缺陷不存在或投入流通时科技水平尚不能发现缺陷的,可不担责。

销售者若有过错使产品存在缺陷致损,要担责;不能指明缺陷产品生产者和供货者的,销售者担责。

受害人可向产品生产者或销售者要求赔偿。属于生产者责任,销售者赔偿后可向生产者追偿;属于销售者责任,生产者赔偿后可向销售者追偿。赔偿范围包括医疗费护理费误工费等,造成残疾、死亡的,还需赔偿残疾赔偿金死亡赔偿金等。

当探讨产品有问题怎么担责时,除了常见的直接责任承担,还有一些关联情况需了解。一方面,产品问题导致消费者人身伤害的,除了赔偿医疗费、误工费等,若造成精神损害,也可能需承担精神损害赔偿责任。另一方面,若产品问题引发大规模危害,生产者、销售者可能面临行政处罚,如罚款、吊销营业执照等。若构成犯罪,还会被追究刑事责任。你是否遇到过产品有问题的情况,对担责问题心存疑惑?若对产品问题担责的具体范围、赔偿计算方式等还有不解,别迟疑,点击网页底部的“立即咨询”按钮,让专业法律人士为你详细解答。

立即免费测试 仅需1分钟
投诉/举报
免责声明:以上内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
本文3.9k字,预估阅读时间13分钟
浏览全文
文章速读
问题没解决? 125200人选择咨询律师
3161位律师在线平均3分钟响应99%好评
产品有问题怎么担责
一键咨询
  • 142****1811用户3分钟前提交了咨询
    南通用户2分钟前提交了咨询
    151****0515用户3分钟前提交了咨询
    淮安用户3分钟前提交了咨询
    171****2287用户4分钟前提交了咨询
    南京用户4分钟前提交了咨询
    宿迁用户2分钟前提交了咨询
    苏州用户2分钟前提交了咨询
    镇江用户3分钟前提交了咨询
    150****6812用户4分钟前提交了咨询
    176****2305用户3分钟前提交了咨询
    徐州用户4分钟前提交了咨询
    南京用户4分钟前提交了咨询
    160****8814用户1分钟前提交了咨询
    连云港用户2分钟前提交了咨询
  • 160****1455用户2分钟前提交了咨询
    160****8178用户4分钟前提交了咨询
    徐州用户1分钟前提交了咨询
    153****1074用户2分钟前提交了咨询
    176****7254用户1分钟前提交了咨询
    145****4582用户3分钟前提交了咨询
    常州用户4分钟前提交了咨询
    176****2076用户3分钟前提交了咨询
    167****6760用户3分钟前提交了咨询
    镇江用户2分钟前提交了咨询
    常州用户3分钟前提交了咨询
    盐城用户2分钟前提交了咨询
    176****3670用户2分钟前提交了咨询
    154****2051用户1分钟前提交了咨询
    苏州用户3分钟前提交了咨询

产品质量·推荐文章

律图 > 法律知识 > 损害赔偿 > 产品质量 > 产品有问题怎么担责
仅需1分钟,快速了解自身风险
立即试试 限时免费
顶部
温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应

苏州181****9951用户1分钟前已提交咨询
扬州152****1649用户1分钟前已获取解答
南通135****4660用户3分钟前已提交咨询
立即咨询(问题解决率99%) 推荐使用

继续换一换