老人被骗买保健品该怎么办

一、老人被骗买保健品该怎么办

老人被骗买保健品可按步骤维权。首先要保留购买发票、合同、产品包装、宣传资料、聊天记录、通话录音等证据，这是后续维权的重要基础。

1.与商家理性协商退款，说明老人是被欺骗购买，争取和平解决。

2.若协商无果，可拨打12315向市场监管部门投诉，或向消费者协会反映，请求协助调解。

3.若被骗金额较大、涉及刑事犯罪，及时向公安机关报案，通过刑事诉讼追究诈骗者责任并挽回损失。

4.也可通过民事诉讼解决纠纷，向法院起诉商家，要求撤销购买合同、返还价款。

建议老人及其家属平时多了解保健品相关知识和常见骗局，提高防范意识，遇到可疑情况及时与家人协商。

二、老人被骗买保健品能否追究商家法律责任

老人被骗买保健品，通常可追究商家法律责任。

从民事角度，若商家以欺诈手段使老人违背真实意思购买保健品，根据《民法典》，老人有权请求人民法院或仲裁机构撤销该买卖合同。合同撤销后，商家应返还老人支付的价款。同时，老人还可依《消费者权益保护法》，要求商家增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为购买商品价款的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

从行政角度，商家的欺诈行为违反《消费者权益保护法》《广告法》等相关规定，市场监督管理部门可依法对其进行行政处罚，如罚款、吊销营业执照等。

若商家的欺诈行为情节严重，达到诈骗罪的立案标准，还可能面临刑事追责。老人可收集聊天记录、付款凭证、产品说明书等证据维权。

三、老人被骗买保健品能否依法维权

老人被骗买保健品可以依法维权。依据《民法典》，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。老人作为受欺诈方，可要求撤销购买保健品的合同。

同时，《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

老人可先与商家协商退款赔偿事宜；协商不成，可向消协、市场监管部门投诉；也可收集好付款凭证、产品宣传资料等证据，向法院起诉，依法维护自身权益。

当我们探讨老人被骗买保健品该怎么办时，除了要及时采取措施止损外，还有一些相关问题值得关注。比如，在追回被骗款项后，可能会涉及一些后续的消费维权记录保存问题，这对防止老人再次陷入类似骗局有重要意义。同时，如何对老人进行有效的防骗教育，避免他们再次被不良商家蛊惑也是关键。若老人因为服用了不合格的保健品而出现健康问题，还涉及到医疗赔偿等事宜。如果您在老人被骗买保健品后的款项追回、防骗教育、健康赔偿等方面存在疑问，不要迟疑，点击网页底部的“立即咨询”按钮，专业的法律人士会为您详细解答。