老人在超市里摔倒,超市要负责任吗

一、老人在超市里摔倒,超市要负责任吗

超市是否对老人摔倒负责，需看其是否尽到安全保障义务。

根据《民法典》，宾馆、商场等经营场所的经营者，负有安全保障义务。若超市地面湿滑未设置警示标志、通道有障碍物等自身过错导致老人摔倒，超市要承担相应责任。例如，超市清洁后地面有水渍未及时清理且无“小心地滑”提示，老人因此滑倒，超市应担责。

但如果老人因自身身体原因（如突发疾病等）摔倒，且超市已尽到合理安全保障义务，像地面干燥、通道畅通等，超市一般无需担责。不过，若超市发现老人摔倒后未采取必要救助措施，可能要对损害扩大的部分担责。

二、老人在超市摔倒骨折,如何索赔

老人在超市摔倒骨折，超市若未尽安全保障义务需担责。索赔步骤如下：

首先，及时固定证据，如通过拍照、录像留存老人摔倒的现场状况，包括地面是否湿滑、有无障碍物等，同时收集超市监控视频。还需保留好老人就医的病历、诊断证明、检查报告、医疗费票据等。

其次，与超市协商赔偿，明确提出赔偿要求，涵盖医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费等。若协商不成，可向消协等部门投诉。

最后，若上述途径无法解决，可向法院起诉。起诉时要准备好起诉状和相关证据，请求法院判决超市承担赔偿责任。需注意收集证据证明超市存在过错，否则可能面临败诉风险。

三、老人在超市摔倒要求赔偿可行吗

老人在超市摔倒要求赔偿是否可行，需看超市是否存在过错。依据《民法典》，宾馆、商场等经营场所的经营者，有安全保障义务。

若超市存在过错，如地面湿滑未设警示标志、通道有障碍物等致老人摔倒，老人可要求超市赔偿。赔偿范围一般含医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入；造成残疾的，还应赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。

但如果老人自身存在重大过失，如奔跑、注意力不集中等导致摔倒，超市无明显过错，老人要求赔偿较难获支持。老人可收集现场监控、证人证言等证据，与超市协商赔偿，协商不成可起诉。

当我们关注老人在超市里摔倒,超市要负责任吗这个问题时，核心在于超市是否尽到法定的安全保障义务。比如超市需确保地面无未及时清理的水渍、通道无障碍物、易滑区域设置清晰警示标识，若因这些疏漏导致老人摔倒，超市通常要承担相应责任；但如果老人因自身突发疾病（如脑梗）且超市无过错，则可能无需担责。此外，摔倒后收集监控录像、现场照片、证人证言等证据，对后续责任认定和索赔至关重要。若您家老人遇到类似情况，不清楚如何判断超市是否尽到义务、如何举证维权，点击网页底部的“立即咨询”按钮，专业律师能帮您理清细节、维护合法权益。