旅游途中发生意外谁来赔偿

最新修订 | 2024-07-26
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刘斌律师
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专家导读 如果是因为游客自身的一些行为导致人身或财产受到损害的话,那么保险公司和旅行社都是不用承担赔偿责任的。但如果是因为景区的一些设施老化从而造成游客损害的话,则需要区分实际情况,看究竟是由旅行社承担赔偿责任,还是应该由景区承担赔偿责任。
旅游途中发生意外谁来赔偿

一、旅游途中发生意外谁来赔偿

这种情况中,旅行社免除自己主要的责任,不能当然免责,所以即使旅途中发生的是不可归责旅行社的事由,但是最终还是得由旅行社负责。

一般情况中,在开始履行旅游合同时,旅行社和游客会通过合同条款确定旅游过程中所遇到的责任承担,而旅行社过多地会约定免责条款,旅途意外大多会被归为免责条款之一。

合同条款大概是:对于旅游者因自身原因或第三方侵害等不可归责于旅行社的原因造成旅游者人身损害财产损失的,旅行社不承担赔偿责任

通过上面这个条款,加上当前我国法律的规定,由于这种约定是旅行社为免除自己的责任,排除主要权利的格式条款,是无效的,所以即使是旅途意外,旅行社也要依约负有安全保障的义务。

具体的法条依据是:

民法典第五百零六条规定,合同中的下列免责条款无效:

(一)造成对方人身伤害的;

(二)因故意或者重大过失造成对方财产损失的。

二、送机途中遭遇塞车导致误机的,责任谁来担?

按照实践中的经验,如果在送机途中遭遇塞车导致误机的,具体的责任承担也应该由旅行社负担。毕竟旅行社是专业的旅游服务公司,对于行程的制订具有绝对的经验,在履行旅游合同时应该预见到延误送机的情形,所以误机的是旅行社的过错,构成违约。

虽然在签订旅游合同的时候,旅行社一般会为游客购买相应的意外保险,但这也不能避免在旅游途中发生意外。此时,不是一定就由保险公司做出赔偿,还要看实际造成损害的原因是什么,如果是因为游客自身的一些行为导致人身或财产受到损害的话,那么保险公司和旅行社都是不用承担赔偿责任的。但如果是因为景区的一些设施老化从而造成游客损害的话,则需要区分实际情况,看究竟是由旅行社承担赔偿责任,还是应该由景区承担赔偿责任。

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