出现医疗纠纷该如何解决

最新修订 | 2025-12-28
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王颖律师
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专家导读 出现医疗纠纷可通过多种途径解决:双方可自愿协商,遵循自愿、合法、平等原则达成一致;可向医疗纠纷人民调解委员会申请调解,由指定或选择的调解员处理;也可向卫生健康主管部门申请行政调解;还能向法院提起民事诉讼;符合法定情形可适用行政处理程序。处理时需注意收集保存病历、检验报告等相关证据。
出现医疗纠纷该如何解决

一、出现医疗纠纷该如何解决

出现医疗纠纷,可通过以下途径解决:

首先,双方可自愿协商,医患双方就争议问题进行沟通,达成一致解决方案,协商应遵循自愿、合法、平等原则。

其次,可申请人民调解,向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请,该委员会会指定或由当事人选择人民调解员进行调解。

再次,可申请行政调解,向卫生健康主管部门提出调解申请,卫生健康主管部门会引导医患双方进行调解。

另外,还能通过民事诉讼解决,当事人可向人民法院提起诉讼,由法院进行审理和判决。

最后,若符合法定情形,可适用医疗纠纷行政处理程序。处理时要注意收集和保存病历、检验报告等相关证据

二、医疗纠纷如何依法维权

发生医疗纠纷,可按以下步骤依法维权:首先协商解决,医患双方就争议问题进行沟通,达成和解协议。若协商不成,可申请人民调解,向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请,其会指定调解员,促使双方自愿达成调解协议。也能申请行政调解,向卫生健康行政部门提出处理申请,由其组织双方调解。若上述途径都无法解决,可收集病历资料、诊断证明等证据,向人民法院提起诉讼。患者要证明与医疗机构存在医疗关系及受损害事实,医疗机构需证明其医疗行为与损害结果间无因果关系等。

三、医疗纠纷证据如何依法收集

医疗纠纷证据收集需依法进行。患者可收集门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单等客观性病历资料,医院有义务提供。主观性病历资料如会诊意见等,患者不能复印,但可在医患双方在场时封存。

疑似输液、输血、注射、药物等引起不良后果的,医患双方应共同对现场实物进行封存和启封,封存的实物由医疗机构保管;需要检验的,应由双方共同指定检验机构。

患者还可收集与医生沟通的录音、录像,以及证人证言等。同时,及时向医疗事故技术鉴定机构申请鉴定,鉴定结论也是重要证据。收集证据过程中,要确保合法合规,不得通过非法手段获取,保证证据的真实性、关联性和合法性。

当我们探讨出现医疗纠纷该如何解决时,除了常规的协商、调解、诉讼等途径,还有一些后续问题值得关注。比如医疗纠纷解决后,患者的后续治疗保障问题,若因之前的纠纷导致治疗中断或不连贯,该如何继续获得合理的治疗。另外,对于医疗机构来说,如何在纠纷解决后改进自身的医疗服务和管理,避免类似纠纷再次发生。如果您在医疗纠纷解决过程中遇到诸如赔偿标准不明确、责任认定有争议等问题,或者对后续处理存在疑惑,别让难题困扰您。点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业法律人士会为您提供精准有效的解答和建议。

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