二手当全新卖可以维权吗

最新修订 | 2025-12-28
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专家导读 商家将二手商品当作全新商品出售时,消费者可依法维权。依据《消费者权益保护法》,消费者享有知情权,商家此欺诈行为构成违约,消费者有权要求价款三倍赔偿(不足五百元按五百元计)。维权可先与商家协商,协商不成可向消费者协会投诉、向有关行政部门申诉,或通过诉讼途径解决纠纷以维护自身合法权益。
二手当全新卖可以维权吗

一、二手当全新卖可以维权吗

如果商家将二手商品当作全新商品出售,消费者通常是可以维权的。根据《消费者权益保护法》,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。商家这种欺诈行为构成违约,消费者有权要求商家按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

消费者可先与商家协商,要求退货并赔偿损失,若协商不成,可向消费者协会投诉或向有关行政部门申诉,还可以通过诉讼途径解决纠纷,以维护自身合法权益。

二、二手当全新卖是否涉嫌消费欺诈

二手当全新卖涉嫌消费欺诈。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者向消费者提供有关商品或服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。

将二手商品当作全新商品售卖,商家故意隐瞒商品真实情况(二手属性),向消费者提供虚假信息,使消费者基于错误认知作出购买决定,这符合欺诈行为的构成要件

消费者若遭遇此类情况,可依据该法第五十五条,要求经营者增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

三、二手当全新卖是否违反消法

二手当全新卖违反《消费者权益保护法》。该行为属于欺诈,依据该法第55条,经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应按照消费者要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的三倍;增加赔偿金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。消费者遇到此情况,可先与商家协商退款及赔偿,协商不成,可向消协投诉或向法院起诉,维护自身合法权益。

当我们探讨二手当全新卖可以维权吗这个问题时,还需了解一些相关拓展情况。一旦确定商家存在将二手当全新卖的欺诈行为,除了可要求退款退货,还能依据《消费者权益保护法》要求三倍赔偿,赔偿金额不足五百元的,为五百元。另外,若因购买到此类商品导致人身、财产损害,消费者还可要求相应的损害赔偿。如果您在购物中遇到类似情况,不确定自己的权益范围,或是对维权流程有疑问,别让问题困扰自己。点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业法律人士会为您详细解答。

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