买到假货人身权益未受损是否能索赔

最新修订 | 2026-01-01
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刘斌律师
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专家导读 买到假货即便人身权益未受损,若商家售假构成欺诈,消费者可索赔。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求价款三倍赔偿,不足五百元按五百元(法律另有规定除外)。维权可先协商,不成可向消协投诉或向法院起诉。
买到假货人身权益未受损是否能索赔

一、买到假货人身权益未受损是否能索赔

买到假货即便人身权益未受损,通常也能索赔。依据《消费者权益保护法》,经营者提供商品有欺诈行为的,消费者有权要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

也就是说,只要商家售假构成欺诈,消费者无需证明人身权益受损,就可主张价款三倍赔偿,最低获赔五百元。消费者可先与商家协商索赔,协商不成,可向消协投诉,或向法院提起诉讼,维护自身合法权益。

二、买到假货人身权益未受损是否可以索赔

买到假货即便人身权益未受损,通常也是可以索赔的。依据《消费者权益保护法》,经营者提供商品有欺诈行为的,消费者有权要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

这里的索赔不以人身权益受损为前提,只要能证明商家存在欺诈行为,如故意告知虚假情况或故意隐瞒真实情况,诱使消费者作出错误意思表示购买了假货,消费者就可主张上述赔偿。消费者可先与商家协商索赔,协商不成,可向消协投诉或向法院起诉维护自身权益。

三、买到假货人身权益未受损是不是能索赔

买到假货即便人身权益未受损也能索赔。依据消费者权益保护相关规定,经营者提供商品有欺诈行为的,消费者有权要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品价款的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

消费者可先与商家协商索赔,若协商不成,可向消费者协会、市场监管部门投诉,还可通过向法院起诉的方式维护自身权益。消费者需保留好购买凭证、商品等相关证据,以证明购买事实及商品为假货。

当我们思考买到假货人身权益未受损是否能索赔时,其实还需关注几个关键延伸问题:除了可要求商家退还货款,若商家存在明知是假货仍销售的故意,即便人身未受损,也可依据《消费者权益保护法》主张三倍赔偿(赔偿金额不足五百元按五百元计);此外,如何举证假货(如正规鉴定报告、购买凭证、商家宣传证据等)、电商平台是否需承担连带赔偿责任,也是不少消费者的困惑点。如果对索赔流程、举证要点或具体赔偿标准仍有疑问,别错过机会,点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业法律人士会为你清晰解答,帮你切实维护自身合法权益。

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